Кидалово туроператора

potrebitel_il — 03.07.2022 Всем привет!

По следам моего поста насчёт заказа отдыха за границей...
Это реальный беспредел хуцпы. :)
Началось с того, что нам перенесли время рейса "туда" с 15.00 на 17.30, потом перенесли дату возвращения на день (!) раньше, причем долго объясняли, что я могу или отменить поездку и потерять 60% суммы, или согласиться, но потерять день отдыха без компенсации (!). :)
После дикого скандала внезапно выяснилось, что девочка при наборе ошиблась (!) цифрой (!) и всё остаётся в силе. Ок, типа закрыли вопрос. Как чувствовал, что этим не кончится...

Списался с нацигом, как меня узнают в анталье? Он ответил, что там меня будет ждать водитель с табличкой с моим именем.
Вылетели вместо 17.30 ажно в 01.15 следующего дня ночью, измученные, с детьми , без сна!!!
В анталье нас ессно с табличкой никто не ждал. Стоял водила с табличкой eshet , но ни нас, ни отеля в списке не было.
Опять скандал, разборки, по итогу он уехал. Кстати, в том списке ещё несколько человек не было.
Пришлось брать такси за свой счёт, доехали в отель к 6 утра. Видели бы вы моих пацанов, как вареные.
Ок, сегодня написал на их сайт, где мне популярно объяснили, что я тупая лошара трансфер мне не положен. То есть я купил хавилу нофеш бхуль без трансфера!
Ответил скриншотом из переписки с нацигом, жду ответа.


В общем , компания eshet tour для меня умерла навсегда.
Вопрос, что собсна это такое, что и как с этим беспределом делать?

П.с. не нашел на их сайте חוות דעת, теперь понял, почему.

Upd. Познакомились с семьёй из Йерушалаима , они здесь с ранних 90-х, то есть непонятки по ивриту исключены. Тоже ждали до посинения, заплатили сами и доехали.
Плюс двое пожилых арабов, та же история, ни отеля, ни имён...
Тянет на коллективный иск, имхо.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив