Как Юникредитбанк кидает клиентов на бабки

В понедельник вечером, слегка ошалев от поступающих новостей, решил снять еще немного валюты, тем более что на НГ собираюсь в Берлин.
В банкомате банка снял 650 евро. На их сайте на тот день был указан курс 73.55, который выглядел уже как-то неправдоподобно хорошо. Поэтому решил снимать с рублевой дебетовой карты, без функции овердрафта. Чтобы, если курс уже отличается от указанного, то запрашиваемую сумму банкомат бы мне просто не выдал, поскольку остаток на этой карте был чуть более 49 тысяч. Был готов подвинуться до 76 рублей и, в крайнем случае, снять 600 евро. Больше – ну его нафиг. Снимать по курсу выше 80 считал безумием.
Банкомат деньги выдал, с карты списалось чуть менее 48 тысяч, т.е. по именно курсу, указанному на сайте. Пришел домой, проверил через интернет-банк – 48 тысяч, успокоился.
Сегодня, спустя два дня в том же интернет-банке с неприкрытой радостью обнаружил, что с моей дебетовой карты дополнительно списали еще более 8 тысяч рублей. Т.е. банк уже после совершения операции, задним числом поднял курс более чем на 10 рублей. По 86 рублей я бы не стал снимать ни за что и никогда.
В ответ на запрос банк ожидаемо ответил в смысле «сам дурак» и послал в пешеход. Т.е. при оплате картой или снятии денег с карты в валюте отличной от ее, карты, валюты деньги они, оказываются, не списывают, а лишь замораживают на счету. А списать их они решили только на следующий день, предварительно приподняв курс на 12.5 рублей.
Хороший бизнес. Надежный.
По их уверенному тону посылания меня нахер чувствую, что судебных и прочих перспектив тут особо не проглядывается.
Особенно радует, что клиентом банка являлся 10 лет, заводил там кучу карт и счетов (по которым постоянно крутятся довольно немаленькие остатки), брал ипотеку, которую удачно успел выплатить год назад. Причем, ипотека была валютная, но я не просрочил ни единого платежа даже в период прошлого ралли 2009 года, когда доллар тоже вырос за несколько месяцев в полтора раза. Платил в срок и аккуратно, не рассказывая, что мой внутренний обменный курс установлен на отметке в 26 рублей.
В общем, банк – говно. Забираю оттуда все деньги и закрываю счета.
|
</> |