Как я в налоговую ходила


Раньше мне его предоставляли на работе. Но лет 15 назад, при смене программного обеспечения в нашей бухгалтерии у них там что-то слетело и ... я его получать перестала. Правда обнаружилось это аккурат перед этим Новым годом. На работе написала новое заявление, а вот за прошедшие годы, увы... Получить могу только за последние три и то через налоговую, то есть заполнив декларацию 3-НДФЛ.
История длинная, поэтому кому лень читать все пролистывайте пару абзацев. Самое весёлое дальше.))) История о том, как я строила налоговую.
Для терпеливых, обо всем по порядку . Теперь же все "удобно", можно сделать через интернет. Поэтому я зашла на сайт налог.ру и... оказалось не все так просто. Дохожу до определенного пункта, а система мне выдаёт, что доступных переплат у меня нет.
Ну ок. Звоню в единый информационный центр, а там посылают в налоговую. Хорошо. Отправилась я в налоговую. Она у нас переехала. Раньше располагался в небольшом двухэтажном здании, теперь большое восьмиэтажное. Записалась заранее, поэтому даже не стояла в очереди. Подхожу к окошку, а там сидит дядя за 70 и говорит, что у них система в состоянии обновления, поэтому сайт начнёт работать только через неделю. И сказал, что можно либо подождать, либо с сайта скачать специальную программу "Декларация" и заполнить через неё. В случае чего можно написать в тех поддержку. Подождала неделю, результат тот же. То есть нулевой. Скачала программу, только разобраться в ней оказалось не так просто. В конечном итоге снесла её. Написала, как мне посоветовали в тех поддержку, но там деликатно послали.
И вот в понедельник я снова в налоговой. Со всеми необходимыми документами и распечатанными банками деклараций, каждая на 15 листах. Скаченная между прочим с сайта налоговой инспекции. Ах, да. Накануне позвонила, уточнила и девушка мне сообщила, что если возникнут вопросы в налоговой мне помогу. Ага, разбежалась.
В общем, подошла к окошку, объяснила девушке что мне надо, сказала что есть бланки с сайта налоговой. Но девушка выдала другие, на каждый год свои и объёмом 5 и 7 листов и отправила к стенду номер 5 заполнять по образцу.
Только вот нужного образца не нашлось. Вычет за лечение, обучение, аренду, покупку и продажу квартир есть, а на ребёнка нет. Поняв, что сама не справлюсь отправилась к администратору на входе. Спросила, где можно найти образец заполнения декларации по вычету НА ребёнка. А мне говорят, что такого вычета нет. Есть ЗА ребёнка. Ок. Мне не важна формулировка, дайте образец. Меня снова послали у стенду номер 5. Но я ж уже там была, поэтому попросила сотрудника показать. Подошли к стенду и мне показывают образец, где написано "вычет за лечение (обучение) ребёнка". Объясняю что это не то. А мне говорят, что вычета НА ребёнка не существует. То есть работник налоговой вообще о таком не в курсе.
Короче... мои нервы потихонечку начали сдавать. Правда мы все же выяснили, что такой вычет "НА ребенка" существует. Но образца НЕТ. После некоторых манипуляций и просьбы позвать начальство мне все же дали образец, специально для меня распечатали, но на 9 листах. А у меня то две на 7 и одна на 5 листочках.
Тут стоить сказать, что к этому моменту я в налоговой провела уже почти полтора часа. А ещё через час мне надо было быть дома. Ребёнок из школы должен был прийти. Хорошо, что уходя в школу, она взяла ключи.
В общем, после очередного моего обращения к администратору в моих руках оказался листочек с телефоном начальника отдела по работе с налогоплательщиками. Позвонила. На том конце провода девушка сказала, что мне же дали образец, я попыталась объяснить что 9 листов на 5-ти я никак не умещю. Она попросила подождать и... исчезла. Минут 10 я её ждала с трубкой в руках. После чего моё терпение лопнуло. Результатом моего очередного похода к администратору стало общение с начальницей всей налоговой. Правда и тут не обошлось без казуса. Девушка дала мне телефонную трубку, телефон, который находился за стеклом включила на громкую связь. В общем, после нашего минутного разговора, в котором я сказала, что видимо буду обращаться в вышестоящую инстанцию, мне прислали сотрудницу налоговой, которая за 10 минут заполнила за меня все три декларации. Теперь ждём-с результатов.
P. S. В вышестоящую инстанцию я все-равно напишу. Может повесят нормальный образец. Вдруг кому- то ещё пригодится.
|
</> |