Как сказать "нет"


Фото - Freepik
Первое: если ты точно знаешь, что не будешь выполнять просьбу, нужно отказывать сразу и однозначно. Нет смысла откладывать ответ на послезавтра (а потом не брать трубку). "Тянуть резину" - плохая тактика: человек будет ждать и надеяться, ты - дергаться и нервничать.
Второе - не стоит лепить отмазки. Например, если просят на время швейную машинку, не нужно сочинять, что она поломалась. Ложь чувствуется, а сочинение оправданий ослабляет нашу позицию. Зачем извиваться, как червяк, и что-то придумывать, когда ты в своем праве? Достаточно сообщить, что в этот раз одолжить машинку не получится. И дальше без комментариев.
Третье: "нет" может быть частичным. Это мое открытие, хотя, возможно, психологи сделали его еще сто лет назад, просто я не в курсе. Смысл его в том, что ты предлагаешь решить вопрос на своих условиях. Так, если подруга просит помочь ей в ближайшие выходные с уборкой на даче, ты говоришь, что в эти выходные ты занята, но ты сможешь помочь ей в следующий уикенд. Или через 2 недели. (Разумеется, ты действительно приедешь к ней через 2 недели, речь не о том, чтобы морочить человеку голову). Даже если человеку не подходит твой вариант, он, как правило, воспринимает ситуацию спокойно.
И напоследок: не нужно бояться говорить "нет". Если отказ в просьбе, одолжении и проч. испортил отношения, значит, там особо и портить было нечего
|
</> |