Как сделать Россию такой же благоустроенной и комфортабельной, как Европа?

Западные страны стали эталоном современной цивилизации. Почему это произошло? Всё очень просто. Люди в этих странах стараются сделать сложное простым, добиться комфорта даже в мелочах.

Этому способствуют все великие достижения человечества ХХ-ХХI веков. Автоматизация, компьютеризация, телефонизация, интернет. И в результате люди могут оплачивать товары и услуги по телефону и интернету, записываться из дома на прием к врачу, бронировать отели на другом континенте.

В чем главная идеология Запада? Сделать жизнь каждого человека комфортной от рождения и до самой старости. Упростить жизнь людей, избавить их от очередей, от плохого качества товаров и услуг. Это прослеживается во всем: в медицинском обслуживании, в ресторанном сервисе, в розничной торговле и т.д.

Кроме физического, в Европе задумались и о психологическом комфорте для людей. Так была придумана профессия психолога, изобретены колл-центры и сервисные службы, чтобы успокаивать недовольных клиентов и помогать им решать их проблемы.

В России, несмотря на все наши недостатки, есть подвижки в этом направлении. Это происходит под влиянием Запада. И, конечно, мы вынуждены под копирку перенимать стандарты западного сервиса, бизнеса, обслуживания за неимением своих технологий в этих областях.

Почему же наша страна всё равно не дотягивает до Европы? Ведь давайте оглянемся вокруг. Дороги всё еще в плохом состоянии. Чистота улиц не в порядке. Сервис хромает. Российские продавцы не спешат извиниться за причиненные неудобства или вернуть деньги, чтобы поднять свой имидж.

В чем же дело? Как сделать Россию такой же благоустроенной и комфортабельной, как Европа?

А всё дело в нас самих. Мы должны сами начать изменяться. Каждый на своем месте.

Вот взять те же дороги. Нужно съездить и обменяться опытом со строительными организациями Канады, Аляски, Швеции, Финляндии, Исландии. У них похожий климат, но дороги не в пример прочнее и качественнее. Нам нужно перенять их технологии дорожного строительства. Те же материалы использовать, ту же технику.

Мне скажут, а вот мафия дорожная не позволит строить хорошие дороги. Но давайте вспомним 90-е годы, когда был разгул преступности, и, казалось, что все эти бандитские авторитеты всегда будут крышевать и без них нельзя будет ни магазин открыть, ни кафе.

А потом наступили нулевые, когда всех бандитов переловили и убрали из бизнеса. Теперь нет такого понятия, как крышевание.

Я помню случай, когда в 2000 году открыл новое кафе сын одного высокопоставленного фээсбэшника, и к нему по старинке подкатили на крутых иномарках местные бандиты, чтобы обложить данью. А директор кафе вышел к ним в галстучке, по-европейски одетый, и сказал, мол, всё, ребята, кончилось ваше время, ступайте отсюда по-хорошему, не на того вы наехали.

Прошло еще пару лет, и все эти авторитеты и крутые бандиты исчезли, кто-то сидел в тюрьме, а кто-то лежал в сырой земле. Эти ребята не смирились с тем, что их время ушло, и жестоко за это поплатились.

Так же и вся эта дорожно-строительная мафия должна уйти в прошлое. Нужно научиться строить автобаны немецкого качества через всю страну, у нас же такие просторы, нам нужны широкие надежные дороги, чтобы связать между собой всю страну от Калининграда до Владивостока.

И проложить дорогу через Чукотку на Аляску для трансконтинентальных путешествий, для свободного перемещения грузов. Тут можно скооперироваться с американцами, сделать совместный проект. Ведь смогли же в Европе сделать тоннель под Ла-Маншем. Значит, возможно проложить тоннель и под Беринговым проливом, и под Керченским.

Также нужно изучить опыт коммунальных служб Германии, Англии, Австрии. Научиться так убирать улицы от пыли, грязи, снега, чтобы в городах было чисто и уютно, как в Европе. Каждый день, в любое время года.

Или вот оплата коммунальных услуг, запись в поликлинику, оформление недвижимости, документов и т.д. Всюду должны быть электронные очереди и запись через интернет. Не должно быть никаких очередей. Это же вчерашний век, когда люди стоят в очередях, толкаются, ругаются.

Очень многое мы можем изменить. И никаких революций не надо. Просто взяться всей страной за благоустройство каждого предприятия, каждого города, каждой улицы, каждого дома. И мы будем жить как в Европе.