рейтинг блогов

Как МТС обманывает в 200 раз

топ 100 блогов ammo126.10.2020 Я обнаружил, что МТС на тарифе Go Smart обещает тарифицировать интернет-трафик по 1 КБ, а фактически тарифицирует его по 200 КБ.
Поддержка даже не понимает, о чём идёт речь и возмущается, что абонент требует соблюдения условий тарифа.

Как МТС обманывает в 200 раз



На сайте МТС информация от тарифе Go Smart размещена по адресу https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/go_smart. Внизу есть ссылка на подробное описание тарифа в PDF: https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/msk/Go_Smart_universal_msk_120820.pdf.

Как МТС обманывает в 200 раз


По состоянию на сегодня, 26.10.2020, этот файл имеет размер 537656 байт и в его пункте 5.1 совершенно чётко написано: "Суммарный объем переданных и полученных данных округляется в большую сторону с точностью до 1 Кбайт".

Как МТС обманывает в 200 раз


Но при пользовании тарифом выясняется, что округление происходит не до 1 Кбайт, а до 200 Кбайт.

Как МТС обманывает в 200 раз


Таким образом, если устройство, использующее симку с этим тарифом, постоянно находится в сети, передавая по несколько байт служебных данных в час, три четверти всего выделенного трафика приходится на округления по 200 КБ (всего в тарифе 200 МБ в месяц, 200 КБ x 24 часа x 31 день = 148.8 МБ). А если бы тарификация велась так, как указано в условиях тарифа, на служебный микротрафик тратилось бы всего 0.7 МБ в месяц. Почувствуйте разницу!

Разумеется, я попытался обратиться в поддержку МТС. Но операторы поддержки имеют настолько низкую квалификацию, что либо не понимают, о чём вообще идёт речь, либо отвечают технически неграмотно.

Я трижды пытался чего-то добиться в чате поддержки на сайте. Первый раз оператор не знал в чём разница между порогом тарификации и месячным трафиком. :)

Как МТС обманывает в 200 раз


Во второй раз меня пытались за решением вопроса послать в салон МТС.

Третья попытка была шедевральна:

Как МТС обманывает в 200 раз


"Округление каждой сессии идет до 200 кб, на всех тарифных планах, если бы вам каждый килобайт отдельно показывали, то детализация за 1 день будет на 100 листов, если не больше".

Про то, что такое интернет-сессия, девушка конечно не знала, но чувствовала себя настолько правой, что позволила себе отвечать вот в таком тоне.

Попытка обратиться к МТС в фейсбуке тоже ни к чему не привела: ответили "Алексей, здравствуйте. Проверим, подождите, пожалуйста." и исчезли (уже больше суток ответа нет).

upd.: Некоторые "специалисты" начали возражать, что тарификация менее 200 КБ вообще невозможна. Специально для них сделал детализацию по архивному тарифу "Супер Онлайнер".

Как МТС обманывает в 200 раз



Не знаю, как добиться от МТС соблюдения условий своих же собственных тарифов. Может быть эта публикация поможет?


© 2020, Алексей Надёжин




Десять лет я каждый день пишу о технике, скидках, интересных местах и событиях. Читайте мой блог на сайте ammo1.ru, в ЖЖ, Дзен, МирТесен.
Мои проекты:
Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в Телеграм @ammo1 и по почте [email protected].

Оставить комментарий



Архив записей в блогах:
Эта детская книжка выпускается у нас в России, в наше время. Мальчик несет денежку в церковь, чтобы боженька вылечил дедушку. У меня всё. ...
(© AFP) На фото, милиция держит пострадавшего мужчину во время столкновений между пророссийскими и проукраинскими активистами в городе Донецке на Украине ночью с 13 на 14 марта 2014. В ходе драки один человек погиб, пострадали 17 человек © twitter.com © twitter.com © ...
Вчерашнее письмо вызвало много обсуждений в моей ленте, в основном под замками. Мужчины осуждали мужа автора за то, что он - олень, и вместо того, чтобы подать на развод, пошел разбираться с любовником и позориться. На этом примере хочу рассказать, чем опасно белое пальто. Белое ...
Скромный пока еще, утренний урожай клубники в последний день весны-2017.В прошлое воскресенье на нашем Старокрымском рынке клубники было очень много, прекрасного качества и вкуса, по цене от 200 до 250 руб/кг. Сегодня распустилась первая роза из тех овчаровских саженцев, что мы ...
Некоторые злые языки говорят, что цена 10 бушелей пшеницы (350 кг) за грамм золота, практически неизменна на протяжении 2000 лет, немного отклоняясь в ту или другую сторону. Все пересчеты с древнеримских динариев или древнегреческих драхм, всегда выполняются в пересчете на золото или ...
  • Be_Smart_USA : https://t.co/8CEL2UnD4f

  • AIIAhmedabad : Join us for: 1: SMART Transportation - Are communication & connectivity key issues? 2: Design concept of Adaptive T… https://t.co/XbBYMdKDg8

  • Its_me_smart : RT @ramk8059: #MasterTrailer அப்டேட் மட்டும் வரட்டும் அந்த அல்லு சில்லு எல்லாம் ஓடிரும்
  • notmarylol : блинб мне походу сейчас позвонил оператор мтс, сказал "добрый вечер", а я ответила "я диспетчер" и сбросила, простите

  • u5sdqe2i : RT @belteanews: Нам пишут, что МТС хочет уволить работников, которые сегодня вышли на забастовку. Если это так, то номинируем МТС на преми…

  • InsomniaAeterna : @skvsk @belteanews У них нет выбора. Если их прижмут, австрийцы просто продадут свою долю государству и у нас будет… https://t.co/sRgySPsbLP

  • minshuuo : @foxyfoxy01 У меня должно ловить норм, тк когда я сидела с 1 гб на А1 малая, у меня интернет хорошо ловил, потому ч… https://t.co/ULbkeu4jo6

  • anyonejustnotme : с тех пор как мтс купил рикт все пошло по пизде

  • 2WQjj0KYJ6pV3Oi : @belteanews Насколько же комментаторы "перехожу с мтс на а1" тупые и не способны прогуглить или хотябы пролистать л… https://t.co/JXETSy3RgI

  • minshuuo : @foxyfoxy01 По поводу МТС за городом - вообще отдельная тема. Я постоянно езжу в деревню и сижу, как сыч. А ещё они… https://t.co/J6cQ0oRHnE

  • Marina90005077 : RT @belamova: А вот и немного контраста. Работники МТС тоже вышли в знак солидарности. К ним вышел гендиректор и начал проверять кто из вы…

  • minshuuo : @foxyfoxy01 Дааа хддд Я вообще сегодня об этом тарифе узнала из комментариев к посту, где А1 и МТС сравнивали, мол… https://t.co/zDDTyHaUUn

  • 90Tops45 : @tinkoff_bank правильно понимаю что за покупку яблока в мтс кэшбек будет ровно нуль? https://t.co/LyB69sNHAS

  • savva_ : RT @The_Anechka_: Компания А1 поддержала бастующих работников МТС и предложила им рабочие места в случае увольнения. А также предложила або…

  • minshuuo : @foxyfoxy01 Спасибо за информацию! Я там раньше была постоянно, но потом у МТС появился безлимитище, так что я пере… https://t.co/cSDoxSm113

  • Kirovasamara : @0LvXtJjSyiXqqx3 Я давно говорю что МТС отстой,хотя и Билайн с Мегафон ничуть не лучше