рейтинг блогов

Как МТС обманывает в 200 раз

топ 100 блогов ammo126.10.2020 Я обнаружил, что МТС на тарифе Go Smart обещает тарифицировать интернет-трафик по 1 КБ, а фактически тарифицирует его по 200 КБ.
Поддержка даже не понимает, о чём идёт речь и возмущается, что абонент требует соблюдения условий тарифа.

Как МТС обманывает в 200 раз



На сайте МТС информация от тарифе Go Smart размещена по адресу https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/go_smart. Внизу есть ссылка на подробное описание тарифа в PDF: https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/msk/Go_Smart_universal_msk_120820.pdf.

Как МТС обманывает в 200 раз


По состоянию на сегодня, 26.10.2020, этот файл имеет размер 537656 байт и в его пункте 5.1 совершенно чётко написано: "Суммарный объем переданных и полученных данных округляется в большую сторону с точностью до 1 Кбайт".

Как МТС обманывает в 200 раз


Но при пользовании тарифом выясняется, что округление происходит не до 1 Кбайт, а до 200 Кбайт.

Как МТС обманывает в 200 раз


Таким образом, если устройство, использующее симку с этим тарифом, постоянно находится в сети, передавая по несколько байт служебных данных в час, три четверти всего выделенного трафика приходится на округления по 200 КБ (всего в тарифе 200 МБ в месяц, 200 КБ x 24 часа x 31 день = 148.8 МБ). А если бы тарификация велась так, как указано в условиях тарифа, на служебный микротрафик тратилось бы всего 0.7 МБ в месяц. Почувствуйте разницу!

Разумеется, я попытался обратиться в поддержку МТС. Но операторы поддержки имеют настолько низкую квалификацию, что либо не понимают, о чём вообще идёт речь, либо отвечают технически неграмотно.

Я трижды пытался чего-то добиться в чате поддержки на сайте. Первый раз оператор не знал в чём разница между порогом тарификации и месячным трафиком. :)

Как МТС обманывает в 200 раз


Во второй раз меня пытались за решением вопроса послать в салон МТС.

Третья попытка была шедевральна:

Как МТС обманывает в 200 раз


"Округление каждой сессии идет до 200 кб, на всех тарифных планах, если бы вам каждый килобайт отдельно показывали, то детализация за 1 день будет на 100 листов, если не больше".

Про то, что такое интернет-сессия, девушка конечно не знала, но чувствовала себя настолько правой, что позволила себе отвечать вот в таком тоне.

Попытка обратиться к МТС в фейсбуке тоже ни к чему не привела: ответили "Алексей, здравствуйте. Проверим, подождите, пожалуйста." и исчезли (уже больше суток ответа нет).

upd.: Некоторые "специалисты" начали возражать, что тарификация менее 200 КБ вообще невозможна. Специально для них сделал детализацию по архивному тарифу "Супер Онлайнер".

Как МТС обманывает в 200 раз



Не знаю, как добиться от МТС соблюдения условий своих же собственных тарифов. Может быть эта публикация поможет?


© 2020, Алексей Надёжин




Десять лет я каждый день пишу о технике, скидках, интересных местах и событиях. Читайте мой блог на сайте ammo1.ru, в ЖЖ, Дзен, МирТесен.
Мои проекты:
Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в Телеграм @ammo1 и по почте [email protected].

Оставить комментарий



Архив записей в блогах:
Журналистика же! ...
- Я о тебе так заботилась! Когда тебе было плохо, я тебе даже суп приготовила! - По-моему, ты немного перепутала… Сначала ты мне суп сварила, а уже потом мне плохо стало… и еще: - Папа, я покакал! - Хорошо. На работу не опоздай. ...
Жить нужно непременно рядом с морем, а лучше с четырьмя. Завести полосатую кошку или двух. Каждый день есть оливки и слушать, как шумит ветер, иначе портятся характер и аппетит. Благословение — иметь огромную семью, где все друг другу помогают... В есело и хлопотно всем ...
После того как президент США Барак Обама подписал "Акт в поддержку свободы в Украине", Вашингтон в ближайшее время предоставит Киеву современное вооружение для защиты от агрессии РФ. Об этом заявил конгрессмен от штата Иллинойс Адам Кинзингер, один из авторов "Акта в поддержку свободы в ...
И они ждали во тьме в холоде. В минуты раскаяния он считал себя отце убийцей. Моих ангелов которым налет абсолютно ни к чему. Он был готов принести извинения за свои слова. А вот эти будут ближе всего к земле. Туллий ты где? Отпустив тетиву она ...
  • Be_Smart_USA : https://t.co/8CEL2UnD4f

  • AIIAhmedabad : Join us for: 1: SMART Transportation - Are communication & connectivity key issues? 2: Design concept of Adaptive T… https://t.co/XbBYMdKDg8

  • Its_me_smart : RT @ramk8059: #MasterTrailer அப்டேட் மட்டும் வரட்டும் அந்த அல்லு சில்லு எல்லாம் ஓடிரும்
  • notmarylol : блинб мне походу сейчас позвонил оператор мтс, сказал "добрый вечер", а я ответила "я диспетчер" и сбросила, простите

  • u5sdqe2i : RT @belteanews: Нам пишут, что МТС хочет уволить работников, которые сегодня вышли на забастовку. Если это так, то номинируем МТС на преми…

  • InsomniaAeterna : @skvsk @belteanews У них нет выбора. Если их прижмут, австрийцы просто продадут свою долю государству и у нас будет… https://t.co/sRgySPsbLP

  • minshuuo : @foxyfoxy01 У меня должно ловить норм, тк когда я сидела с 1 гб на А1 малая, у меня интернет хорошо ловил, потому ч… https://t.co/ULbkeu4jo6

  • anyonejustnotme : с тех пор как мтс купил рикт все пошло по пизде

  • 2WQjj0KYJ6pV3Oi : @belteanews Насколько же комментаторы "перехожу с мтс на а1" тупые и не способны прогуглить или хотябы пролистать л… https://t.co/JXETSy3RgI

  • minshuuo : @foxyfoxy01 По поводу МТС за городом - вообще отдельная тема. Я постоянно езжу в деревню и сижу, как сыч. А ещё они… https://t.co/J6cQ0oRHnE

  • Marina90005077 : RT @belamova: А вот и немного контраста. Работники МТС тоже вышли в знак солидарности. К ним вышел гендиректор и начал проверять кто из вы…

  • minshuuo : @foxyfoxy01 Дааа хддд Я вообще сегодня об этом тарифе узнала из комментариев к посту, где А1 и МТС сравнивали, мол… https://t.co/zDDTyHaUUn

  • 90Tops45 : @tinkoff_bank правильно понимаю что за покупку яблока в мтс кэшбек будет ровно нуль? https://t.co/LyB69sNHAS

  • savva_ : RT @The_Anechka_: Компания А1 поддержала бастующих работников МТС и предложила им рабочие места в случае увольнения. А также предложила або…

  • minshuuo : @foxyfoxy01 Спасибо за информацию! Я там раньше была постоянно, но потом у МТС появился безлимитище, так что я пере… https://t.co/cSDoxSm113

  • Kirovasamara : @0LvXtJjSyiXqqx3 Я давно говорю что МТС отстой,хотя и Билайн с Мегафон ничуть не лучше