Как мне поступить с ФА?

Еще до того, как ФА начал слать посылки с треком, я сделала там небольшой заказ *(где-то на 50-60 евр), с никотином, Визардом и табачными аромами. Опыт заказа за бугром у меня большой, так что ничто не предвещало...
НО.
Заказ был 11 апреля. Зная нашу почтотаможню - и по 2-2.5 месяца идти может - я не дергалась. Но до сих пор не пришло, и к ним, как неполученное, не вернулось. Сейчас с Анной обсуждаем ситуацию.. и я в непонятках: с одной стороны, я таки заплатила и не получила, хочу, чтоб возместили и прислали. Я-то аптечный глицерин с Бейкеровскими аромами курю, но мужу никотин надо... С другой стороны - а они-то в чем виноваты?
Если у кого-то были аналогичные проблемы - как вы их решали? Что будет, гм, кошерно - делать новй заказ, попросить их авслать опять в счет неполученного или еще что-то?
|
</> |