Как Кока-Кола умеет в разы повышать свою производительность и находить потерянные холодильники)

ikonoplev — 25.08.2014 Я в пятницу обнародовал, что у меня обнаружился безхозный коловский холодильник. Предложил отдать его нуждающимся.

Так вот, сегодня,  не далее, чем в 10 утра сегодня звонит мне товарищ из СБ Кока-Колы.

Но давайте сначала трек. Это хороший и бодрый ритмовый Deep. В меру атмосферный, разумно басовый. это S.K.A.M.




- Здрасти, а как бы нам забрать холодильник, про который вы в интернете написали?
- покажите мне соглашение с тем, кому вы его предоставили с его согласием вам вернуть и с тем, что это именно тот холодильник.
- куда привезти?
- вот Майл, не надо ничего возить, просто пришлите.
- ок

Еще звонок.

- как можно попасть на объект и посмотреть номер холодильника, по нашим данным там нет холодильника.
- по моим данным он там есть, но специально я вам открывать объект не поеду.
- ок, а кто у вас арендовал точку?
- Равис.

Звонят из нашего магазина, тут, говорят торговые коловские кипишат. Понять ничего не могут, чей холодильник, какой холодильник, где холодильник)) Всех запутали.

С чегой-то вдруг ищут всей колой холдильник, который месяц почти без присмотру был...

Под вечер позвонил кто-то из руководителей СБ Колы из Екатеринбурга теперь уже. Очень видать этот холодильник нужен вдруг стал.

Вот что интернет животворящий делает.

Поговорили на человеческом-матершинном.

Понимаете, говорит, это оборудование мы числим в "потерянных" потому что ИП, который его у нас получил исчез и мы его сами найти не можем, он нам денег должон. Благодаря вашей публикации мы одну единицу вот нашли (и не сказал и кто-то получил люлей какой-то величины, ибо чудес то нет и холодильники вот вдруг нужны становятся аж до уровня руководства СБ)

У меня, говорит, на руках договор передачи оборудования, в нем сказано, что собственность наша передается в пользование. То есть не ИПшникова она, а наша. И забрать мы его вроде как могем.

Прислали мне договор. Сверку с контрагентом.

Мне чужого не надо. И порядочность еще никто не отменял. Раз он им вдруг стал нужен.

Договорились, что когда у меня будет дорога туда, я позвоню по присланному номеру и они в указанное мной время приедут и заберут агрегат. Интересно, справятся с логистической задачей, нет.

Хотя я предложил премию торгового представителя, супервайзера и руководителя челябинского филиала перечислить в какое-нибудь общественное заведение. Хотя бы за один месяц.

"Понимаешь", сказал собеседник. "Помощь, она от души должна идти, а не по приказу".

И, блин, он чертовски прав.

В качестве вывода:

1. Я уже давно понял, что через интернет легко достучаться до руководства Мегафона, теперь проявилось руководство Кока-Колы (кстати, маякните хоть, буду здороваться и жалобы напрямую жалобить, иногда надо), осталось достучаться до Грефа, чтобы пинал своих сотрудников на местах. Пожалуй, поставлю себе в задачи - научиться через публикации в сети пинать Сбербанк.

2. Вообще - это плохая ситуация. Бизнес не должен так работать, когда из-за публикаций поднимают на уши боевой состав, в результате все что нужно находиться, все что надо готово тут же выехать, сами приедем, все заберем, лишь бы вас, предпринимателя не тревожить.

3. Удивлен, сколько мне поступило предложений и мнений "зачем ты про это написал, забрал бы себе втихую/продал/мне бы отдал". ээээ.. ребзя, мы чо, на холодильник заработать не можем? кто не может, пишите, подкину как минимум три способа.

Всем Дзюдо, ребята и девчата. Ждем осень, ура!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив