Кабinet - как это работает?

voxpop_66 — 22.10.2013 Идет уже третий час мучений с моим провайдером Кабinet…
С одной стороны вроде бы как все просто - я уже третий день не могу зайти на страницы ЖЖ со своего аккаунта у своего провайдера. Три дня жаловался Олегу freedom, но удивительно - вне дома, с помощью сторонних wi-fi гостиниц, баров, кафе и мегафоновского роутера - все летает и работает! Соответственно путем недолгих размышлений ) подумалось - агаааа - таки провайдер наверное!
Дозвониться до телефона саппорта  (3787199) - занятие для обладателей уральской выдержки, партизанского терпения и хорошей батареи на телефоне. После тетеньки-информатора нажимаешь "4" и ждешь… Если повезет. Минуту, две, десять, восемнадцать…
Мне повезло! На четвертый раз кого  то поймал. Объяснил проблему. Сказал что у меня Mac. Попросили нажать кнопку "Пуск" и найти командную строку… Задумался. Хорошо, хоть вспомнил что у сына Виндоус на его компе, нашел набрал tracert.

Получилось следующее: (специалисты, сходите пожалуйста под кат)
хост имеет 4 ip-адреса
09:36:18 dmvy@dmvy-tn:~$ host l-stat.livejournal.com
l-stat.livejournal.com is an alias for l-stat.livejournal.com.cdngc.net.
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.202
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.201
09:36:30 dmvy@dmvy-tn:~$ host l-stat.livejournal.com
l-stat.livejournal.com is an alias for l-stat.livejournal.com.cdngc.net.
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.182
l-stat.livejournal.com.cdngc.net has address 46.232.206.180

2 из которых доступны
09:36:48 dmvy@dmvy-tn:~$ mtr -wrc10 46.232.206.201
HOST: dmvy-tn                    Loss%   Snt   Last Avg  Best  Wrst StDev
1.|-- 192.168.98.1                0.0%    10    0.5 0.4   0.2 0.8   0.2
2.|-- 44.130-224-87.telenet.ru    0.0%    10    1.0 4.0   1.0 28.3   8.6
3.|-- p1-ms145-xe9.telenet.ru     0.0%    10    0.8 0.8   0.7 1.0   0.1
4.|-- p1-vost92-xe29.telenet.ru   0.0%    10    0.9 1.0   0.8 1.1   0.1
5.|-- 45.92-54-92.telenet.ru      0.0%    10    0.6 0.7   0.6 0.8   0.1
6.|-- ekt-pe-c7609s-2.megafon.ru  0.0%    10    1.2 1.2   1.1 1.3   0.1
7.|-- 10.222.255.66               0.0%    10   18.0 19.8  18.0 28.4   3.2
8.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
9.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
10.|-- 46.232.206.201              0.0%    10   17.0 17.2  17.0 17.4   0.1
09:38:07 dmvy@dmvy-tn:~$ mtr -wrc10 46.232.206.202
HOST: dmvy-tn                    Loss%   Snt   Last Avg  Best  Wrst StDev
1.|-- 192.168.98.1                0.0%    10    0.4 0.3   0.3 0.4   0.0
2.|-- 44.130-224-87.telenet.ru    0.0%    10    1.1 1.5   1.1 4.1   0.9
3.|-- p1-ms145-xe9.telenet.ru     0.0%    10   28.9 3.7   0.7 28.9   8.8
4.|-- p1-vost92-xe29.telenet.ru   0.0%    10    0.9 3.0   0.8 19.0   5.7
5.|-- 45.92-54-92.telenet.ru      0.0%    10    0.7 3.9   0.6 31.9   9.8
6.|-- ekt-pe-c7609s-2.megafon.ru  0.0%    10    1.1 1.2   1.1 1.3   0.1
7.|-- 10.222.255.66               0.0%    10   18.4 18.6  17.8 22.8   1.5
8.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
9.|-- ???                        100.0    10    0.0 0.0   0.0 0.0   0.0
10.|-- 46.232.206.202              0.0%    10   17.2 17.3  17.2 17.4   0.1

и 2 недоступны. вероятно, это смена записей в dns-сервере и при "протухании" старых записей доступ должен быть восстановлен. Если этого не произойдет, то абонент может обратиться в техническую поддержку мегафон с приложением данных трассировок, т.к. проблема в их зоне ответственности.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________

Замечу, что инженер Кабинета был очень вежлив и чувствовалось желание помочь...

Или блин проблема в том, что Мегафон что то там куда то подставил? :( Нифик тогда мне такие роутеры!

Хотя блин ребята, мне совершенно не интересно - в чьей зоне ответственности  моя проблема. Я лишь тупо хочу получать услугу за свои деньги! И все!


Есть идеи, друзья? Надо конкурс iPad-mini обсчитывать, а тут такое :(

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив