жлоба (жалоба от жлобов)

Я всё тот же, все так же работаю на линии и считаю это своё "совмещение" основопологающим.
Зовёт меня зам.глав, и грит: " - Что у тебя там случилось?" Я: "Что?" Он протягивает мне жалобу, одинаковую, в двух экземплярах - один рукописный ТРИ страницы текста, другой напечатанный, умещается на формат А4 10 шрифтом (текст одинаковый)
Читаю и понимаю... Всё "ПРО МЕНЯ" )))), ровно как я, был на этом вызове двое суток назад!!! Вызов в памяти (как ни странно) свеж, читаю, и теряю нить реальности...
Не буду приводить всю жалобу, основной смысл:
"СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ! МУЖУ НЕ ОКАЗАЛИ ПОМОЩИ! А МНЕ НАХАМИЛИ!!! ПРОВЕРТЬЕ КАЧЕСТВО И ПУСТЬ ОТВЕТЯТ ЗА ХАМСТВО!!!"
И всё так жалобно, и всё так правдоподобно.... что не будь там сам лично... расплакался бы, наверное, и наказал врачей-сволочей!
По факту моё:
вызов около 22-ух часов, повод: температура, мужчина 54 г. Бригада свободна, снялись-поехали. По приезду: больной смотрит баскетбол, заложив руку за голову. Далее (на мой взгляд) логичные вопросы:
- Что случилось?
- Температура.
- Когда заболел?
- вчера, когда с работы пришел.
- А участкового врача в течение дня-сегодня, не судьба была вызвать?
- ну, мы думали пройдет.
- Что от Скорой хотим?
- А вдруг у него пневмония!!! он же курит!!!
- Пневмонию лечит участковый. Температуру чем сбивали?
- Парацетамол
- Когда последний раз давали таблетки?
- 15 минут назад!
- А эффекта дождаться не пробовали???
Во время всего диалога, фельдшер измеряет температуру, смотрит горло, давление, сатурацию (данные соответственно сообщает)....
- ПНЕВМОНИЮ ДОЛЖНЫ ЛЕЧИТЬ В СТАЦИОНАРЕ!!!! У МЕНЯ МАМА ВРАЧ (это все жена больного). У НЕГО ПУЛЬС ЧАСТЫЙ!!!! (уже орёт)
- Правильно, пульс и будет частым, потому как температура повышена.
Иду слушать, беру ушки, ОРЁТ, прикладываю ушки к больному, ОРЁТ, смотрю на неё внимательно - ОРЁТ... фельдшер спрашивает: "Помолчать можете?" Затыкается. Слушаю... Вдох... Выдох... Мышите... не мышите... Ушки на шею, привычными движениями перкуссия по задней поверхности... всё прекрасно.. Ds: ОРВИ (J06.9) Актив участкового, т.к. температура 38,7, то анальгин + димедрол +но-шпа в жопу. Счастье есть! На выходе - "Выздоравливайте, завтра ждите участкового."
В жалобе:.............
помощь не оказали!
На каком основании в больницу не отвезли?
Осмотр провели поверхностно!!! Посмотрели горло, померили температуру, давление и еще что-то (сатурацию), Легкие послушали только со спины!!! Рекомендаций не оставили! Справки не дали! .... и т.д.
..... Вот вопрос риторический: ....... ДО КОЛЕ!!!!! .... И Резюме: ЗАЕБАЛИ!!!
Я уже рассказал зам.глав., что это я, что как заведующий объязательно проведу полный разбор, соберу объяснительные, но по секрету... шёпотом... Жалоба - не обоснована! Карту запросила страховая компания и в карте, синим по серому чёткая надпись: " В СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕ НУЖДАЕТСЯ" очень жду, что страховая откажет в оплате....
И тогда я не слезу с Главного врача, пока мы через суд не получим от них (вызыванцев) денег по тарифу!!!!!
а следующим вызовом была ТЭЛА, в полном объеме... и работы.... мать-мать-мать, и слава_успели сдать спецам....
|
</> |