рейтинг блогов

IT аутсорсинг: комплексное обслуживание бизнеса

топ 100 блогов pius — 07.07.2022 — Экономика

IT аутсорсинг: комплексное обслуживание бизнеса

Аутсорсинг ИТ-услуг — это полная или частичная передача поддержки ИТ-инфраструктуры внешней компании, специализирующейся на предоставлении и обслуживании ИТ-решений. При принятии решения об оптимизации затрат в какой-либо области компании разумно изучить и понять эту область как можно глубже — комплексное обслуживание IT может стать решением для многих компаний. Такой подход поможет разобраться в проблеме и получить необходимую внешнюю поддержку.

Что такое ИТ-аутсорсинг?

Аутсорсинг ИТ-услуг — это полная или частичная передача поддержки ИТ-инфраструктуры внешней компании, специализирующейся на предоставлении и обслуживании ИТ-решений. Есть два фактора, которые побуждают компании использовать такое решение.

  • Во-первых, на такой шаг идут в основном предприятия, не считающие ИТ-процессы критически важными для своей организации, поскольку их основная деятельность сосредоточена в других областях. Другими словами, с их точки зрения, эффективная ИТ-инфраструктура — это всего лишь еще один элемент, позволяющий осуществлять деятельность в рамках основного бизнеса.  
  • Во-вторых, важна стоимость услуги. Многие компании, проведя анализ затрат на приобретение, обслуживание и использование оборудования, а также заметив, что на рынке наблюдается общий дефицит ИТ-специалистов, принимают решение об аутсорсинге. Некоторые из этих компаний даже идут дальше и передают эту услугу на аутсорсинг за пределы страны, в которой они ведут бизнес.  

Стоит отметить, что даже в компаниях, где ядро бизнеса основано на ИТ, часть этой специализации может осуществляться на стороне. Например, разработка приложения осуществляется внутри компании, а административное обслуживание сетевой и серверной инфраструктуры, не подверженной большим и частым изменениям, возлагается на внешнюю компанию. Благодаря этому бизнесу не приходится содержать дополнительные рабочие места.

Какие элементы поддержки ИТ-инфраструктуры можно передать на аутсорсинг?

На самом деле объем ИТ-аутсорсинга зависит от потребностей и стратегии работы организации, которая покупает эту услугу, а в некоторых отраслях еще и от требований законодательства.  

Это могут быть:

  • помощь в выборе и последующем развитии ИТ-инфраструктуры в соответствии с потребностями компании,
  • администрирование сети, физических серверов или облачных решений,
  • текущее обновление программного обеспечения,
  • управление телекоммуникационной и периферийной инфраструктурой,
  • резервное копирование данных и их безопасное хранение,
  • устранение сбоев, связанных с аппаратным и программным обеспечением, или, в случае их «неразрешимости», разработка альтернативных процедур,
  • управление персоналом в сфере ИТ.

При этом услуги могут оказываться 100% удаленно или частично в офисе компании, когда, например, в договор включены положения, связанные с обслуживанием серверного оборудования.

Оставить комментарий



Архив записей в блогах:
Знаете ли вы, что наличие кота в части повышает ее боеспособность на 30%? Применительно к авиации можно определенно утверждать, что котэ на довольствии наземных служб сокращает подготовку самолета к вылету на полчаса при одновременном ...
В наше время, редко встретишь у ребенка игрушку, которую он самостоятельно катает привязанную на шнурке или машину с дистанционным управлением, которое передает сигнал по проводам. Все чаще дети играют с машинками и вертолетами на радиоуправлении. Зайдя в магазин радиоупр ...
...
Происходящее сегодня с рублем наносит огромный ущерб экономике страны, международному престижу России, рейтингу руководства. Впереди замаячил рост цен, размер которого предсказать сложно пока рубль, как заяц, скачет уже по три рубля в сутки в разные стороны. И за всем этим – Центральны ...
Мне давно "нравится" эта фишечка, когда начинают рассказывать про "западных левых" и "евролевых", которые совершенно не интересуются рабочим классом, трудящимся народом и его проблемами, а заняты только а. правами меньшинств, б. защитой пингвинов окружающей среды, в. феминизмом. Я уже ...