Их нравы (с). Почему выгодно быть честным покупателем

t_itanium — 16.08.2013 Небольшая, но весьма показательная история в рубрике «Их нравы» от читателя блога Дмитрия. Как Вы поймете из прочитанного, ничего подобного в России невозможно в принципе.

Живу сам в Германии.
Решил обзавестись фотоштативом. Поискал в инете инфу, люди рекомендуют Manfrotto. Выбрал модель на Амазоне MK394-H за €69, ну и заказал.
Денюшки сняли, товар пришёл. Вы уж извините, но тут товар с Амазона приходит через пару дней, если конечно не экспресс-доставка, при экспресс приходит на следующий день.
Штатив весит 1.7 кг, ну в упаковке где-то 2.2 кг.
Приходит посылка, но что-то уж больно тяжёлая и какая-то великоватая. Открываю и обнаруживаю там три коробки: два штатива и ещё один огромный наболдажник для штатива под большую видеокамеру. Посмотер на амазоне, этот наболдажник стоит где-то €160.
Ну что делать, мой русский менталитет меня подначивает всё это оставить и лишнее загнать на eBay.
Порылся на немецких форумам - чего люди пишут про такие случаи.
Некоторые особо щепетильные говорят, что неоплаченный товар вам не принадлежит. Ну, нас русских это слабо волнует.
Кто-то писал, что при возврате лишнего товара получали подарок от амазона на €5-20, в зависимости от суммы товара. Вот это уже более интересно.
Посоветовался с женой, она говорит, что лучше вернуть, а то вдруг они там разберутся и потребуют вернуть товар. Это казалось мне маловероятным, но в любом случае, решил я, будет лучше поступить честно, может быть и Aмазон мне подарок сделает.
Оформил на Aмазоне возврат, в котором описал всё это дело, ну и отправил лишнее назад.
Амазон мне ничего не ответил, а просто вернул мне мои €69.
Вот таким образом мне достался бесплатно отличный штатив. Подарок оказался приятным.

Special thanks to Дмитрий.

Update: возвраты на Амазоне оформляются таким образом, что ты ничего не платишь - просто распечатываешь в личном кабинете штрих-коды, прикладываешь и идёшь в ближайший киоск.

При этом если ты возвращаешь бракованный/битый товар, замену высылают сразу после заявки, а отослать ты можешь в течение 30ти дней.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив