Гложут меня смутные сомненья про MAX TV

potrebitel_il — 07.01.2018 В пятницу утром стала абонентом этого самого МАКС ТВ.
Поддалась на уговоры агентши, которая говорила о собственном сервере в Израиле и чудесной картинке. Вот только посмотреть эту картинку вживую я не могу и пробного просмотра они не предоставляют. Как-то так. Но сайт у них есть: maxtv.co.il
Сообщила все свои данные кредитной карты, агентша меня заверила, что по всем вопросам мне нужно общаться лично с ней, она будет моим личным, так сказать, персональным менеджером. Сказала, что сделает максимум, чтобы меня подключили в пятницу. А пока нужно ждать звонка техника.
А подключить, в общем-то, дело плевое, 5 минут достаточно. Я это знаю по опыту с другой компанией.
Ладно, жду звонка, предвкушаю уикенд за просмотром ТВ. Никто не звонит. Через пару часов перезвонила я сама. Трубку сняла женщина, которая (не дожидаясь моего представления), сразу назвала меня по имени. И заверила, что техник мне позвонит как только так сразу. Вот только, вы понимаете, заявок на подключение много. Прошу по-человечески подключить меня к шабату. Через час звоню опять. Уже молодой человек так же клятвенно обещает сообщить о моей просьбе техникам.
Стоит ли говорить, что шабат я провела без полноценного телевидения и мне никто не перезвонил.
Теперь настало воскресенье. Мне никто не звонит. Звоню зато я, связаться со своим менеджером не могу, техники тоже не могут мне ответить на мой вызов. Общение только в автоматическом режиме с автоответчиком.
Что-то мне это не нравится. Это так в Израиле принято? Хот так себя не вел. Другое интернет-ТВ при не очень хорошем качестве воспроизведения все же вело себя прилично во всем остальном.
У них есть сайт и даже адрес в Кирьят-Ате. Поехать туда, благо я живу в Хайфе?
Боюсь, расторгнуть договор я уже не смогу.
Не знаю, правильно ли я поставила метку, другой не нашла.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив