Доставка кофе Nespresso. Серия 2.

not_real_blonde — 22.11.2011 К сожалению, ребята, серия не последняя. Сегодня образовалось неожиданное продолжение, от которого у вас всех встанут волосы дыбом.

Сижу я, спокойно занимаюсь ребенком, звонок телефона. Это вчерашний курьер. "Это доставка ко-фе". Я обалдела, так как я вовсе не ждала ни кофе, ни неожиданной доставки (от которой я вроде как отказалась), ни тем более того же самого курьера (я узнала его по его вызывающему тону, который изначально был уже не настроен на диалог). Кто такой умный догадался прислать того же сумасшедшего, я не понимаю.
Он поимел наглость уточнить будет ли у меня сдача. Это еще были цветочки.

По счастливой случайности вместе с этим курьером ко мне пришли наши знакомые ребята чинить нам краны в ванной.

Ребята прошли в квартиру, а курьер остался у входа и затянул свою вчерашнюю песню.
Я предложила ему снова дать мне товар для проверки и чек с накладной. Он снова отказался и потребовал деньги "на этот раз уже без сдачи". И затянул вчерашнюю песню, чтобы я думала, чтобы знала, что курьерам удобно и так далее.

Я его предупредила, что если он будет продолжать беседу в таком же тоне, то я, как и вчера, откажусь от кофе и закрою дверь перед его носом.

Он естественно продолжил в том же духе. Тогда я попыталась повторить вчерашний номер по закрыванию двери со словами "Спасибо, но кофе мне больше не нужен, я отказываюсь от доставки".

Он стал сопротивляться, буквально "врос" в землю и сказал, что не вернет мне никакие деньги (которые я к сожалению успела ему отдать - дура набитая).

Понимая безвыходность всю я вслух произнесла "зачем я только заказала этот кофе!". Он подхватил "правильно, нечего заказывать этот кофе вообще".

На этих словах мне пришла "замечательная" идея и я достала телефон и быстро его сфотографировала. Добавила, что буду писать письменную жалобу и приложу его фото.

В ответ он взял и стукнул меня по голове пачкой кофе и папкой документов, которые были у него в руках. Вот так. Благо там было всего 50 капсул и она легкая. То есть даже не больно, но сам факт!

Я позвала ребят. И просто произнесла "Сережа, меня стукнул курьер вот этой пачкой". Курьер при виде ребят заорал на весь подъезд, что он ничего не делал и ни в чем не виноват. Что просто я сумасшедшая клиентка и он никого не бил и что он "вызывает милицию". И что я его обзывала нехорошими словами.

Я спокойным голосом сказала, чтобы он и правда вызывал милицию и я только за. И добавила, что тут у меня есть камера, которая все это дело записывает, и что он прекрасно знает кто кого ударил и что кому за это будет (к слову камера и правда была, но она была не включена, я же его не ждала:( )
Он реально испугался. Ребята тоже потребовали чтобы он вызывал милицию.
Курьер начал орать "вот смотрите, я вот прям сейчас позвоню! смотрите! Я уже набираю! Они приедут и это отнимет у вас много времени!"
Увидев в глазах ребят, что они и правда могут накостылять ему, я поняла, что от него надо быстрее избавляться. А то не дай Бог ему еще что сломают и заработают себе большие совершенно не нужные проблемы. Я быстро забрала у него кофе, отказалась подписываться и попросила его удалиться.

Ребята его еще немного припугнули и выпроводили.

Минуты три мы все не могли прийти в себя.

Закончив дела с ванной, уложив Мишу спать я вновь позвонила в Nespresso. Постаралась спокойно им рассказать что же произошло. Мою заявку приняли, и пообещали, что со мной свяжется куратор службы доставки.
Пока никто не звонил.

Кофе который мне доставили я не то что трогать не могу, я смотреть на него не могу. О том чтобы его пить я вообще молчу.

Пока я думаю что делать дальше.

Это реально страшно. Когда такие неадекватные люди ходят с нами по одним улицам, приносят в дом тебе вещи и ты открываешь им дверь. А в квартире ребенок. Кошмар. Если бы я ему что-нибудь обидно/оскорбительное сказала, то я даже боюсь представить чтобы он сделал. А если бы я была одна дома?

Друзья, я в шоке.

Продолжение следует. Напишу как на это отреагировали Nespresso

UPD А вот и та фото, которую я сразу почему-то не выложила. Все же пусть страна знает своих героев в лицо:

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив