домра маст дай

топ 100 блогов samara_ru16.08.2011
есть у нас провайдер такой - дом.ру. компания эр-телеком. много о ней говорят плохого и хорошего. но вообще компания дерьмовее некуда.
раньше в моем доме были только волгателеком, эр-телеком и голдентелеком. все работали как интернет-провайдеры. у вт всегда был дерьмовый инет, у голдена - стремные тарифы. в итоге выбрал домру. за все время использования не было ни стабильной скорости, ни стабильного интернета - вечные обрывы волокна хер знает где и тупость техподдержки, которая только и умела что заученные фразы выдавать (у вт, правда, с этим было еще хуже). на форуме и то внятно отвечали, хоть и медленно.
в декабре прошлого года ушел на билайн, горя не знаю - и скорость держится ближе к заявленному максимуму, и обрывов нет: была одна авария, устранили за 3 дня. я, конечно, заметил, но дозвонился в техподдержку и получил комментарий, потом мне на телефон пришло смс о том, что работы завершены и инет быть должен.
в общем, с января инетом от домры не пользовался. а они списывали со счета каждый месяц 75 рублей. звонил, объяснял: бестолку. просили приехать для расторжения договора, но сначала надо было позвонить и договориться на конкретное время.
стоит отметить, что об абонплате я не знал - ее ввели недавно, юзерам не сообщили. зачухался, когда затрахали смс-ки от домры о растущем долге. с вопросом "какого икса?" еле дозвонился до техподдержки и получил изложенное выше: звоните, договаривайтесь, приезжайте...
но они работают с 9 до 17 часов. как белые люди, мать их так. я тоже работаю с 9 до 17. тоже белый человек. и на вопрос "как мне приехать к вам в мой собственный рабочий день, не прогуливая работу?" работники этого дерьмодемона ответить не могли. их я не виню - чему научили, то и талдычат. но неужели в эр-телекоме настолько наплевать на клиентов?
в итоге одна хорошая девочка в центре обслуживания клиентов посоветовала: езжайте туда, они до семи работают, просто перейдите на тариф без платы за линию. так и сделал сегодня.
знаете, в чем засада? :).
они переводят меня только со следующего месяца!
а за этот 75 рублей снимут!
уроды, блять.
я спросил: если я по каким-то причинам не буду платить эти 75 рублей, так и останусь вашим вечным должником?
девушка улыбнулась: ага, и дети ваши, и внуки тоже.
хорошо, хоть с юмором у нее на такой работе пока все в порядке :). пожелал ей удачи и ушел.
забыл только написать заяву о полном отключении всех смс-оповещений. но это можно и в аквариуме сделать.
так что вот так: за воздух с меня уже взяли 400 рублей, а теперь еще 75 хотят взять.
а я не дам. пусть хоть сдохнут от злости.
уроды просто. в наше время так относиться к клиенту - себя не уважать.

да, чтоб вопросов не было (во избежание троллинга): пост проплачен пчелайном.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Сегодня в Культурном центре «Красногорье» открылась выставка картин Алексея Даманского. В небольшом пространстве фойе центра разместилось 15 картин, которые распределены по темам. Вот эти 4 картины и объединены общим названием «Парад планет». Планеты все крутятся вокруг маленького ...
вылазить из под одеяла.... Но так жалко пропустить столько интересного. Интересной всем субботы! ...
Усадьба Дата фотографий: 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. ...
Рано или поздно это должно было случиться: роботы потихоньку вытесняют человека. На рынке труда скоро явно наступит кризис. Кому будут нужны люди, если есть роботы, с которыми никаких проблем. Да, пока элекронная няня выглядит вот так, но дело за малым - если разработчики будут двигаться ...
Война против России идёт уже очень давно и очень, очень успешно. Разумеется, не на полях сражений, где мы всех всегда били и очень больно, а там, где Запад всегда выигрывал и продолжает выигрывать – в информационных войнах. Основная цель – ...