Какие бывают подшипники: обзор шариковых, роликовых и игольчатых моделей 
Доброго вечера! 
Балет "Лебединое озеро" никогда не показывали в день смерти генсека СССР или в 
Золотая листва 
Что получится, если доверить концепт-арты примархов корейскому художнику. Или 
Цвета осени 
Орда I 
"Обнаженная" 1986 г. Валентин Бернадский (1916 - 2011) 
Вечерний разговор
31.08.2011 —
Обмен
действенность жалоб
ru_postcrossing — 31.08.2011
Пожаловалась я тут по наводке уважаемого сообщества на испорченные
открытки со штампами на лицевой стороне. Испорчено было довольно
много открыток (15 из 20 пришедших). Причем там была и японская
открытка, и мумми-тролли, и Ван Гог, и Кртек, и Алиса в стране
чудес.Потом с части открыток штампы удалось оттереть, но далеко не со всех. Под катом иллюстрации масштаба бедствия:
Сегодня пришел ответ:
Здравствуйте, Елена!
В ответ на Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного обслуживания в отделении почтовой связи ***, сообщаем следующее. Ваша жалоба признана обоснованной и будет учтена в качественных показателях работы отделения почтовой связи ***. За нарушение почтовых требований при штемпелевании входящих почтовых отправлений, виновным работникам будет учтен производственный брак, оператор отдела доставки *** будет лишена премиального вознаграждения за август.
С работниками отдела доставки проведен дополнительный инструктаж с целью исключения подобных случаев в дальнейшем.
Руководителю ОПС дано указание, усилить контроль над работой отдела доставки.
Приносим заявителю искренние извинения за доставленные неудобства.
И вот теперь мне стало стыдно :( Я совсем не просила никого наказывать, а просила только проинформировать :(
Что делать? Жалко тетеньку, и так у них зарплаты маленькие. Она, конечно, неправа была. Но все-таки жалко.
Как думаете, можно написать: "Не штрафуйте, пожалуйста, тетенька хорошая
UPD: Нам не дано предугадать, как слово наше отзовется.
Сегодня в одном из последних моих публичных постов обнаружился комментарий:
Елена, здравствуйте!
Простите за оффтопик. Мы прочитали Ваш пост в коммьюнити ru_postcrossing и не смогли оставить Вашу просьбу без внимания.
Мы связались с отделом претензий УФПС г. Москвы.
Ваше обращение по поводу неудовлетворительного обслуживания в отделении было первым, других жалоб на сотрудников не поступало, поэтому мы попросили учесть Ваши пожелания. Оператор отдела доставки не будет лишена премии.
Надеемся, в дальнейшем у Вас не возникнет проблем на почте.
Если что - пишите нам по тому же адресу [email protected] будем рады помочь.
Хорошего дня,
Почта России.
Вот это я понимаю PR!
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
И наполнилась Светом извечная мгла.
Молитва Патриарха длилась четыре с половиной минуты!
...
Иногда для того, чтобы получить заряд бодрости на остаток дня нужно посмотреть на красивое.Например сходить на встречу с организаторами Мисс Екатеринбург.А в свободное время до самой встречи - посидеть на лавочках в зале и посмотреть на ...
А то все народ спрашивает - правду Орешкин сказал о громадености экономики России или нет ? Согласно последним прогнозам Международного валютного фонда (МВФ), к концу 2023 года объем валового внутреннего продукта (ВВП) мировой экономики составит $105 трлн, что на $5 трлн ...
...
© REUTERS/ 24.11.2014, Эквадор | Капитан шведской команды на чемпионате мира по приключенческим гонкам (Adventure Racing) Микаэль Линднорд и не подозревал чем закончится для него встреча с бродячим псом, который подошел к Микаэлю на одном из привалов. Спортсмен угостил собаку фрикад ...
