Чем отличается задержка рейса от переноса времени вылета?


Часто летающие и подкованные "скандалисты", скажите мне, пожалуйста, чем отличается перенос рейса на другое время вылета от задержки вылета? Ну, с точки зрения обязанности авиакомпании обеспечивать своих пассажиров, ожидающих вылета, водой, питанием, гостишками и т.п. Желательно ткнуть носом в Кодекс, ФАП или ещё какой ни то нормативный документ федерального уровня на этот счёт. А то вот тут такая, к примеру, ситуация: авиакомпания, со слов пассажира, сначала перенесла время вылета с 08:30 утра на 15 часов, заблаговременно предупредив паксов, насколько я понимаю. А уже потом, когда "как здорово, что все мы сегодня собрались" - перенесла рейс ещё на 6 часов с вылетом в 21 час. И отказывается обеспечивать паксов водой и питанием, ссылаясь ЯКОБЫ именно на то, что у них не задержка, а перенос рейса. Мол, это две большие разницы. Чё скажете?
|
</> |