Будьте осторожны: Дака-90

tourism_il — 24.04.2012 В предверие Дня Независимости хочу вас всех, уважаемые читатели, предупредить: будьте осторожны с Дака-90.
Со мной приключилась следующая история: три недели назад я, проявив несвойственную
мне предусмотрительность)) и осознав, что День Независимости очень удачно выпадает на конец недели, решила заказать гостиницу в Эйлате.Все сложилось как нельзя лучше: нашелся вполне подходящий пакет, предлагаемый Дака-90 - мы сделали заказ, заплатили деньги, получили от них "ишур азмана" и уже почти начали собирать чемоданы. Сегодня (за двое суток до поездки) совершенно случайно позвонили в гостиницу с целью кое-что выяснить.В ходе беседы выяснилось, что... заказа на нас нет, и что гостиница о нас вообще никакого понятия не имеет(!).Посоветовали нам обращаться в дака-90.В дака-90 вначале нас просто послали, потом обвинили во вранье, потом сказали, что ишур азмана ничего не значит(???), потом долго не давали доступа к начальству... в конце концов они признали свою ошибку и предложили нам в качестве компенсации 2 ночи в той же гостинице за их счет, но в какой-нибудь подходящий для них конец недели.Та еще компенсация... Обиднее всего то, что отпуск нам испортили, поскольку оказалось, что таких умных как я)) оказалось ровно половина Израиля и Эйлат просто "мефуцац".Единственно приятное во всем этом то,что мы узнали о "кидаловке" не на пороге гостиницы в час Х, после 5-ти часовой езды, а, можно сказать, накануне. Теперь собственно вопрос к опытным, бывалым и профессионалам: а что возможно в такой ситуации сделать кроме как пригрозить им жалобой в "Общество защиты прав потребителей" и подачей в суд? ПОсле неоднократных подобных угроз, они, собственно, и согласились нас как-то компенсировать.Что вообще делать в подобных ситуациях? Ну и последний вопрос: а вдруг товарищи профессионалы смогут все же помочь в самую-самую последную минуту и что-нибудь найдут для нас? А то все так расстроились... Всем тем, кто заказал гостиницу в Эйлате через дака-90, рекомендую проявить бдительность и провериь ваш заказ, ну и вообще всем желаю счастливого празднования Дня Независимости!

Вывод: судя по всему, подобного развития событий можно избежать,если
1.Не пользоваться услугами дака-90 и им подобных, а заказывать напрямую.
2.Пользоваться, но осторожно: сделав заказ, звонить в гостиницу и проверять
действительно ли гостиница получила заказ.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив