Будем знакомы: Дежурный модер

Однако, здравствуйте!

Макспаркеры столь часто требовали личной аудиенции с дежурными модераторами и редакторами, что, в конце концов,  дружный коллектив сотрудников МП принял решение о создании спецаккаунта Дежурный модер. 

До сих пор за всех отдуваться публично приходилось нашему главреду Ивану Шамину. Что нерационально. Согласитесь, не пристало руководителю масштабного проекта тратить время на разбор рядовых конфликтов и всяческих склок в ущерб своим основным обязанностям. Нет, ну иной раз и требуется вмешательство начальства. Но, положа руку на сердце, таких ситуаций на самом деле ничтожно мало. В основном все конфликты и недоразумения, как правило, могут быть исчерпаны в зачатке путём общения с отделом Обратной связи.  

Но порой и в самом деле возникают ситуации, когда ну позарез требуется пообщаться. Пользователям – с модератором, модератору – с пользователями. Поэтому в качестве эксперимента мы и запускаем аккаунт Дежурного модера.

Давайте сразу расставим точки над i. Следует принять за правило:

-во-первых, Дежурный модер ни в коем случае не подменяет собой службу обратной связи. По-прежнему все вопросы, связанные со всякими рабочими моментами (срочная техпомощь, несогласие с баном, жалобы на нарушение правил публикаций и комментариев и т.д.), следует направлять исключительно в ОС;

-во-вторых, Дежурный модер – не мальчик (девочка) для битья. Его точно так же нельзя оскорблять и троллить, как и любого из вас, уважаемые пользователи. Со всеми вытекающими последствиями в случае нарушения этого правила;

-в-третьих, Дежурный модер – это лицо неофициальное. Дежурный модер точно такой же пользователь Макспарка, как и все остальные. Только более широко и глубоко информированный обо всем, что происходит на нашем сайте. Поэтому высказанные им мнения по тем или иным вопросам никоим образом нельзя отождествлять с официальной позицией администрацией МП. И на него точно также можно «накапать» в ОС, если вдруг Дежурный модер слегка увлечется неформальным общением и прищемит чьи-либо амбиции. Правила общения в МП распространяются на Дежурного модера точно так же, как и на всех остальных.

Каждый из сотрудников МП, используя аккаунт Дежурного модера для общения с пользователями, будет подписываться в конце постов-сообщений своим ником-«позывным». А для удобства макспаркеров публикуем наши графики работы:

Модераторы комментариев:

Марко 6.00 - 12.00 ежедневно

Alisa 12:00 – 18:00 ежедневно

Капитан Длинныйчулок 18:00-24:00 ежедневно

Филин  24:00 – 06:00 еженощно

Редакторы контента:

Большой брат – 12:00-18:00 будни, 12:00 – 17:00 выходные и праздники

Ярило  – 6:00 – 12:00 в будни, 17:00 – 22:00 выходные и праздники

Файра  – 18:00 – 24:00 ежедневно, 07:00-12:00 выходные и праздники

Сова  - 24:00-06:00 еженощно

Специалисты отдела обратной связи:

Сергеевна 12:00 – 15:00 ежедневно

Нафаня  10:00 – 12:00 и 17:00 – 20:00 ежедневно

Сан Саныч  20:00 – 06:00 еженощно

Надеемся, Дежурный модер сослужит добрую службу в деле укрепления дружеских отношений между макспаркерами и командой МП.