Бонусные баллы, или Лучшее — враг хорошего

hilt_og — 18.08.2021

решила тут на днях выцарапать свои бонусы с карты ВТБ.
я уже почти три года выплачиваю ипотеку в ВТБ, поэтому вместе с ипотекой завела себе в 2018 году кредитную карту, бонусы копить. 

сначала все было прекрасно, бонусы капали на счет в виде денег, и ими легко можно было воспользоваться прямо из приложения ВТБ. но в один прекрасный момент кто-то шибко умный решил заняться улучшайзингом: разделил одно приложение на два, вынеся все бонус в отдельное приложение «мультибонус». 

я тогда, помнится, приложение поставила, попыталась в него зайти и... не смогла! при попытке ввести пароль от приложения ВТБ, мультибонус радостно сообщал мне, что пароль неправильный. при попытке сменить пароль, с меня запрашивали номер телефона, обещали прислать смс с кодом, но ничего не приходило. при попытке просто заново зарегистрироваться в приложении «мультибонус» мне приходило сообщение, что пользователь с таким телефоном и таким номером карты УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН!

через какое-то время я на это дело благополучно забила, и бонусы стали копиться в приложении, из которого я не имела возможности их достать и использовать каким бы то ни было образом.

а недавно посмотрела — там бонусов три с лишним тысячи. и в кармане как раз в достаточной степени пусто, чтобы позволить этим трем тысячям лежать просто так. к тому же неожиданно выяснилось, что бонусы сгорают время от времени, а это уже совсем не вариант!

снова поставила на телефон  «мультибонус», попыталась зайти — ничего не изменилось! смс не приходят, зарегистрироваться по новой не дает. пришлось пустить в ход тяжелую артиллерию. телефон! позвонила (хоть и ужасно не люблю со всякими инстанциями по телефону разговаривать) в ВТБ, обрисовала ситуацию, и вдруг девушка там, на том конце провода, говорит человеческим голосом:
— а смс и не могли к вам прийти! у вас к бонусной программе для этого счета другой номер телефона привязан. не тот, с которого вы звоните.
— как другой? а как же тогда основной счет работает, смс-ки на мой телефон приходят? да и другого номера телефона у меня уже больше 10 лет нет, я его даже и не помню!
— тем не менее. к бонусной программе привязан ДРУГОЙ номер. сейчас я его заменю, и все заработает.
— а вы не могли бы сказать мне этот номер?
— к сожалению, нет. это конфиденциальная информация.
— а последние 4 цифры номера?
— нет.
— но это же МОЙ счет, МОЙ телефон?
— я не могу разглашать подобную информацию. извините. ваши бонусные баллы вы можете использовать в партнерских программах, или ПЕРЕВЕСТИ НА ВАШ ОСНОВНОЙ СЧЕТ. по курсу: один балл — один рубль.

что я, собственно и сделала. сразу как только смогла войти в этот глючный и загадочный «мультибонус». вот вы бы как поступили? нужны вам всякие партнерские предложения за какие-то мифические бонусы, если их же можно получить за обычные рубли?

а теперь вопрос, точнее, куча вопросов: ЗАЧЕМ??? зачем было городить весь огород с отдельным приложением. если бонусные баллы можно перевести в деньги? что изначально и делалось безо всяких заморочек. и откуда взялся другой номер телефона? если я его точно никуда не вводила и не регистрировала? и почему мне не сказали этот другой номер, если это мой счет и мои бонусы?

короче, ВТБ, НИНАДАТАК!!!

вспомнилась в связи с этим всем  история с бонусными баллами от мегафона.

сейчас они называются мегабонус или мегафон бонус, а когда они только появились, назывались именно вот так — громко и помпезно БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ от МЕГАОНА! и была реклама в телевизоре, где какой-то молодой человек бодро призывал всех к тому, что им нужны эти самые баллы. переключаю как-то телевизор, а там этот самый «молчел» слово бонус уже произнес. и мне досталось только окончание фразы: «...НЫЕ_БАЛЛЫ (а сейчас попробуйте произнести это быстро, бодро и радостно, с улыбкой от уха до уха) от Мегафона»!!! я даже головой потрясла от неожиданности — что за обсценная лексика на первом канале?

и только когда я эту рекламу в следующем рекламном блоке увидела-услышала, до меня наконец дошло, откуда взялись эти «НЫЕ_БАЛЛЫ».

мы потом долго смеялись, почему МТС (на котором мы все тогда плотно сидели) сделал себе МИС-бонус, а Мегафон запустил загадочных бонус_НЫЕ_баллы!?

любите бонусы? кэшбэки? пользуетесь ими?
а может и баллы копите? а на что тратите, если не секрет?

пусть в вашей жизни будет побольше приятных бонусов, безо всяких «ные_баллов» ))) и прочих глупостей.

Оставить комментарий

Популярные посты:

cristensald

Как диагностировать хронический бронхит

colonelcassad

Соловецкие "старомученики"

gntelmen

Стишата

von_hoffmann

Обыкновенный сталинизм..

id77

Животные забавные :-)

royal_news

Заказное убийство в деле

a_pk

Нас утро встречает

sadalskij

Олег! Люблю!

masterok

Майдана больше не будет

• Ранее
• Архив