Аудит для параноиков.

На любое событие всегда должно быть несколько логичных точек зрения. Даже если ты с ними не согласен, но их наличие необходимо, чтобы твой мозг не деградировал. И когда в освещении каких-то событий ты не видишь альтернатив — возможно, ты уже стал жертвой манипуляций. И ты уже на полпути к кладбищу...
Примерно 20 лет назад меня занесло оказаться аудитором. Я знал бухгалтерское дело, долго работал рядом с мошенниками, сам «хулиганил»... Но аудиторскому делу был не обучен, никогда заумных докладов не писал... И тем не менее...
Все началось с того, что меня позвали проверить незнакомую мне компанию в не знакомой мне стране. И я долго думал: как мне себя там, в Баку вести? Как себя «правильно продать»? Это сейчас самопрезентация — стала религией. А тогда для людей правильного советского воспитания — выпендриваться и врать про себя — было смертным грехом...
В чем смысл качественной проверки? Уже на обратной дороге из Баку до меня дошло. Работодатель — заслуживает необычного произведения на тему его бизнеса. Чтобы «дошло» и чтобы «охренел»... Надо представить заказчику картину того, как его обманывают «наемники»... До какой глубины, извините, пиздежа они дошли. Не по мелочам... Извините, но любой менеджер, как политик, обязан привирать. А работодателю будет действительно интересно узнать про масштабы (извините) этого пиздежа, про его глубину и число «вовлеченных»...
До того я пять лет работал экономическим аналитиком, а перед этим целый год журналистом. Вначале научился красиво излагать свои мысли, а потом научился думать. Но работа журналиста — это работа «на издателя». Практически — проституция. Ты не можешь писать то, что думаешь, ты не можешь говорить то, что думаешь. Ты связан. И умение красиво писать — это просто «товар»...
Чем должна была стать аудиторская проверка. Ты знаешь, как работают компании. И у тебя в «багаже» есть несколько сценариев, которыми ты можешь остроумно и в красках описать деятельность таких компаний. И ты можешь подвести своего читателя — к очевидным выводам.
Проверка «в полях» происходит так, что ты смотришь на все цифры, и разобираешься, признаков каких сценариев ты увидел больше. И потом — пишешь. Важность этой работы — довольно велика... Твое мнение решит судьбу десяти человек. Строго говоря, не совсем «человек». Менеджеров. Практически (пардон, но это не про секс, а про души) «пидарасов». Которые часто совсем не заслуживают жалости. И про это надо писать, словно не понимая этого результата своей работы. Строго говоря, на такую работу обычно нанимают большую группу «экспертов»... Либо берут такого человека, который может выполнить деликатное поручение — без лишнего шума. И вот меня везут в Баку...
Эта история случилась в начале 1999-го... После финансового кризиса. О том, что кризис обязательно произойдет — понимали все. Сегодня политики с экономистами считают, что кризис возник из за падения цены на нефть... Но никто не задает другие вопросы, например:
1) почему в российском правительстве никто нефтяными ценами не занимался. А на важнейшую отрасль смотрели только в ракурсе, кто из «пацанов» за нее больше забашляет.
2) почему либеральное правительство несколько лет занималось только приватизацией и финансовыми вопросами. И управляли таким образом, что настоящая экономика в стране оказалась выведена «в тень»... Приватизация прошла, а доходов от приватизации не оказалось... Денежной единицей в столице оказался «зеленый Франклин», из-за чего рублевые сбережения и инвестиции в стране — фьюить — исчезли...
3) Зачем Власть три года занимала деньги на внутреннем рынке у «социально близких» под 200% годовых. При нулевой долларовой инфляции. И какие аферисты замечательно заработали на этой финансовой афере?
Экономики для российского правительства тогда не существовало.
Хотя... возможно, я здесь не прав, и ее не существует и сегодня...
Короче тогда в 1998 году за один месяц рубль обесценился в четыре
раза, все российские активы резко подешевели, и банк, где я
работал, сократил деятельность на порядок.
В середине сентября мне приказали сократить сотрудников у себя в
финансовом управлении. Уборку надо всегда начинать с самого
крупного и бесполезного хлама, и я уволился первым. Видимо, такой
цинизм кого-то поразил. Потом работы не было несколько месяцев, и
когда старый работодатель вдруг предложил командировку в Баку
разобраться своему партнеру — не раздумывал.
Почему меня позвали? За умение разговаривать, объяснять и за «образность». Был такой анекдот: «Я сегодня девушку от изнасилования спас. – Как спас? – Уговорил». Так получилось, что командуя три года экономической и финансовой работой, я несколько лет вообще не командовал. Убеждал, уговаривал... Говоря этим анекдотом, «спасал»…
Есть люди, которые считают что как менеджер я — никакой... Даже не спорю... Пробовал — не получится. Если твой оппонент умеет только (извините) пидарасить окружающих — ИМХО он тоже не менеджер, а этакой унылое говно, которое приписывает себе — то что произойдет само-собой. И его успехи — будут успехами только в глазах таких же мудаков, как он сам... Короче, надеюсь, вы поняли, про что я...
Свою работу я всегда начинал с того, что давал собеседнику
высказаться. Поговорить так, как он не пробовал поговорить до меня
ни с кем другим... Выговориться так, что словно потерять
невинность... Так как люди в банках сильно держатся за свое кресло,
они боятся «думать вслух». А я задавал вопросы, вслух говорил, что
думаю про его работу, разбирался с его тайными мыслями. Я знаю, что
я не идиот, потому не боюсь открывать карты. Мы с собеседником
после знакомства начинали искать другие перспективы, находили общие
цели, я убеждал, что мой вариант со всех сторон будет выгодней.
Словом, я действовал через мотивацию: когда человек работает на
доверии и «с интересом», он все сделает лучше. Кто-то скажет, что
это «манипуляция». Нет: манипуляция – это когда человека обманом
вынуждают что-то делать против его интересов.
Этот способ позволяет группе людей лучше работать. За счет мотивации каждого отдельного человека. А то, что советуют различные консультанты... Некоторых из них я бы, пардон, отстреливал... Ради общественной безопасности.
Такой подход — это то, что отличает инженерный мозг — от
гуманитарного. Мозг у меня всегда был инженерный, и когда он
научился финансам и бухгалтерии, то стал решать эти вопросы — так,
как «там» было не принято. Банки и финансы — это не просто
специфический мир, где много бабла и феерических мудаков. Это (как
наверно, любая другая профессия) место, где катастрофически не
хватает умения находить компромиссы.
В любой профессии есть много «участков», которые малопонятны с первого взгляда, и где много сложных вопросов. Обычно для решения вопросов на пересечении разных профессий собирают несколько человек. Но когда ты знаешь несколько профессий, то подобные «совещания» могут незаметно проходить в твоей голове: ценные бумаги, банки, анализ, право, менеджмент, продажи, мотивация, отчетность, расследования и «эксклюзивы»… Этакая управляемая шизофрения... На основании совещаний в своей голове, я готовил прикольные аналитические документы, они походили на фельетоны, но видимо за их полезность — мне прощали чудаковатое отношение к Делу.
Как я это делал? Говорят, что в голове любой женщины живет
другая женщина. Женщины согласятся, и добавят, что в их головах
обычно живет несколько женщин... Так вот... Мужчины про себя такого
не скажут, но если бы вы знали, какая хрень может жить в головах
мужчин!... Е-ж мое-ж...
Так вот... я оставался «никем», с улицы, без протекции. И не
смотря на должности, оставался «никем». И единственным ресурсом
оставалось умение находить компромиссы и «не зарываться». Это я
умел. Говорят, что за всю историю экономического факультета МГУ
только мне удалось на письменных вступительных экзаменах выиграть
сразу две апелляции... И что важное при этом — не огрести (пардон)
«люлей» от других абитуриентов.
Не являясь банковским работником ни по происхождению, ни по
убеждениям — я часто попадал впросак в простых вопросах. Больше
десяти лет мне припоминали, как на аудит в известный банк я
приперся в рваных кроссовках, старых джинсах, дешевых часах — и с
обескураживающей бесцеремонностью улыбнулся лаве местной
безопасности: «мы вас покупаем». Но молодой человек во многих
вопросах бывает нужен именно из-за того, что соображает шире, не
понимая, что «можно», а что «нельзя».
Словом, я был странной смеси планктона и акулы. Премии, откаты и взятки шли сами-собой… и вот я лечу в Баку...
Азербайджанцы — это тюрки.... а тюркские мозги любят приврать... Но совсем не любят проявлять инициативу и брать на себя ответственность. Повторять об этом вслух — не советую. Я наполовину татарин. И у меня это прозвучит, как само-ирония, а у вас может оказаться кондовым расизмом.
Азербайджанская экономика тех времен еще оставалась филиалом российской. Из Москвы в страну завели деньги. На эйфории купили офис, накупили местных ваучеров и… Бизнес остановился. Местный офис раздувал щеки, ничего не делал и только слал в Москву отчеты о «низком старте» для чего-то великого. В любом бизнесе на местах обычно иначе не работают... И в советские времена, наверно, в Баку работали (или не работали) тоже так... Они качественно изображали работу, занятость, прибыли, активы и бесконечно блефовали, никому не открывая настоящее состояние дел. Но так делали не только в Азербайджане. И не только нацмены... В любом бизнесе очень важны имидж, многозначительные намеки, связи — и совсем не содержание.
Обычно менеджерами становятся за торговлю харизмой. Но
наниматели лучше всех понимают, что именно когда с тобой
беззастенчиво (пардон) «торгуют еблищем» — то необходим аудитор.
Причем, именно такой, который не разведется на приколы
харизматиков. Такой, который может отключать эмоции, и быть жестким
и полезным, как сухарик.
Проверку можно провести по разному. Можно — опираться на
корпоративные процедуры, запросы и бесконечное занудство. Но можно
посмотреть на проверку, как на этакий «поединок». Ты должен понять,
что из себя представляет соперник, как разгадать его «игру», где
именно он врет, сколько, и на сколько «голосов». Мое «конфу»
заключалось в том, что я смотрю на бухгалтерию через законы
психологии: все врут. И в бухгалтерии есть много интересного для
моего «конфу».
Как провести ревизию того, что ты не видишь? Способность сделать быстрое компетентное суждение о любой незнакомой компании только по ее отчетности – у меня появилась, после того как я несколько лет сводил у себя в уме белую и черную бухгалтерию. Задач в Банке тогда было много, я их делил на «белые», «черные», «серые»... То есть, законные, как бы не очень, и совсем «жесть». И без цинизма и здорового юмора там было бы сложно.
Нас консультировали ведущие мировые консультанты, начальство их «наработки» еженедельно сбрасывало на меня — для прочтения, анализа и предложений. С их «подачи» я умнел, а у себя в управлении мы придумывали «схемы», которые на десятилетия опережали методы их обнаружения.
Там было много «дури», которую сегодня считают криминалом. Но тогда, например, с офф-шорами работали не только предприниматели, но и почти все чиновники. «Взятки» считались не просто допустимым, но и общественно полезной деятельностью. И сомнительные «ароматы» такой работы одобряли заключения международных «консалтеров». Это к тому, что «подобные консалтеры» до сих пор «консультируют» министерства, ведомства и ЦБРФ... просто присмотритесь...
Итак, во-первых, полезную информацию надо получить.
С бухгалтерами нужно уметь разговаривать на «их» (на «нашем») языке.
Они должны доверять тебе.
Полушутя, можно объяснить так: в «конфу» бухгалтера могут быть разные «стили»... И на каждый есть свой способ «взлома» их защиты... Есть «стиль козы» – это работать осторожно, педантично, с постоянной паникой по поводу и без. Эмоциональную неустойчивость такого бухгалтера всегда можно направить и усилить. Когда коза испугается за себя, она расскажет тебе много интересного про все вокруг.
Есть стиль совы. Там все точно, профессионализм, деловая хватка и владение предметом – не дает проникнуть в «гнездо». Но такого главбуха вскрывают умными вопросами, увидев родственную душу сова раскрывается, и коллеге может выболтать почти все. Как всякий сильный Знак, у совы есть две слабости: лесть и цифры.
Есть кошачий стиль. Там, ума обычно не много, но там много лести, обаяния, комплиментов, тебе создают зону комфорта. Против него бывают разные стратегии. И могут быть последствия вплоть до интима. Замечательное конфу.
Есть стиль собаки – где если не положено, то ничего не знаю, и только по-простому, с разрешения и в присутствии директора. Эти ценят хозяина, его безопасность и время… Если им представиться таким же, они идут к тебе навстречу — сразу.
Есть стиль крысы. Человека, который делает все, как надо. И как
не правильно – никогда не сделает. Но сравни приказы его начальника
- с тем котом, который, когда делать нечего лижет яйца… Задень его
представления о справедливости, такой человек откроется тебе с
другой стороны.
Хороший профессионал должен знать об этом. Потому что через
«подход» раскрываются инструменты манипуляции. Можно не только
нападать, но и защищаться. Другое дело, что профессионал не должен
без причины опускаться до «черных областей» своего дела.
Шуток про разных бухгалтеров я знал много. И к реальным отчетам и цифрам доходил всегда быстро. Но — не в Баку... В первый день я два часа шел к компьютеру. И потом меня «отрезали». Во-второй день — шел шесть часов... А до того — дремал в кресле...
Руководство сразу отправилось бухать. Проверкой командовал Морис. В той среде можно услышать, что контролировать мусульманский бизнес — должен тоже мусульманин. Но нормальный русский редко понимает, что татары и азербайджанцы — это совершенно разные народы. Издалека — все кошки серы. А правда в том, что все совсем наоборот: манипулировать татарином азербайджанцу может быть намного проще, чем русским. Словом, Морис попал: он держал на себе все бакинские связи, и его безжалостно спаивали. А я искал бухгалтера и пароли от компьютера. Очаровал, обаял, заговорил зубы, сел за компьютер простого бухгалтера и посмотрел внутрь.... Там же стал на ходу сразу стал печатать и посылать письма на московский адрес. Потому что (простите) охуел, когда дойдя до реальных цифр, понял, что всеми активами в Баку оказались их же собственные расходы.
Так бывает. Расходы можно очень просто отразить не как потери, а как твои активы — и бесконечно завышать свою капитализацию...
Поясню... в экономике — есть «стиль».
И свои представления о красоте.
Когда встречаешь красивое художественное произведение — всегда
«зависаешь»...
грамотная работа менеджера — чем-то похожа на работу художника. Там
можно различать разные школы, приемы, стили.
Бывает так, что человек вкладывает в себя. Увеличивает свою «цену». Улучшает свою «презентацию», фасад, тратится на косметику...
На себе — про сиськи и ботокс не объясняют...
Потому представьте, что я купил себе шампунь.
С одной стороны — мои деньги в кошельке уменьшились.
Но можно представить дело таким образом, что я стал чище, и моя кудрявая цена выросла... Так вот, простыми бухгалтерскими способами я легко смогу доказать, что моя стоимость выросла намного больше, чем цена стоимость какого-то шампуня. Сегодня в таком «конфу» работают многие. И больше всех — Илон Маск...
Короче, что было в Баку...
Методологически — импрессионизм.
Казимир Малевич в доходах,
Пикассо в расходах,
Сальвадор Дали в деталях.
И внутри — полный голяк… Ню… Практически Рубенс. Точнее, большая
голая жопа в центре. В цветочках, шелках, посреди роскошнейшего
офиса и самых дорогих машин.
Через обычную оборотно-сальдовую ведомость я смотрел на живую
компанию, и хохотал, раздевая ее... С садистской конкретностью,
собирая самые интимные анализы… Главбух от вопросов заболела и
уволилась. Прости...
Традициям бакинского «Кон Фу» проходить проверки — было больше
века. Их техника защищать бизнес была надежной: ревизора еще на
трапе самолета начинали кормить, поить и улещивать. От такого
«конфу» ревизор быстро уходил в «овощное состояние». Единственный
способ выжить в таком «конфу» для любого ревизора был один — не
приходить в сознание, не трезветь и начинать опохмеляться уже за
завтраком.
Бакинская кухня это восточная сказка.
Алкоголь был изумительного качества и в нереальных объемах.
А я все это игнорировал... Вежливо и категорически.
К моему способу проводить проверку там были не готовы.
Подобной сволочью я вел себя два дня.
Управляющий был за гранью истерики.
Морис ничего не понимал в бухгалтерии, но он был руководителем
направления – его печень отбивалась за нас двоих. Все справедливо:
кто командует жуликами — тот за это и расплачивался…
За два дня проверки я услышал несколько сотен упреков: в
пренебрежении, неуважении, оскорблении, нагнетании, индивидуальном,
национальном, не понимании, бестактности... Это были оскорбления
разного рода: от самых изящных — до самых недвусмысленных. Но сбор
оскорблений не был самоцелью. Последовательно я собрал нужные
бумаги, и на третий день — стал спасть Мориса. В этот вечер его
лицо было уже зеленого цвета.
Сопротивляться традициям, лести, кухне и водке - действительно
сложно...
И я тогда тоже ужрался — в тот самый продукт, который по русски
называется «говном»…
Местный офис стал точно счастливей.
И не только потому что мне так показалось.
Они верили: их «конфу» заработало…
От Мориса отстали. Он смог не пить, и подремывать на углу стола, и не отзываясь на каждый тост.
Утром мне было плохо и больно. Бакинское конфу побеждало. Морис выглядел так, что глядя на него я стал пить водку перед завтраком, чтобы снять жалость к нему — и головную боль в себе. Попросив подготовить еще пару документов, я поинтересовался, когда можно купить билеты в Москву.
Через четыре часа ради такого дела задержали вылет в Москву, и
нас посадили в самолет.
Думаю, желание от нас избавиться могло снизить время вылета и до
двух часов. Но в тот же час в столицу возвращался их Президент… И
нас не смогли провести внутрь аэропорта даже за взятки. За
оставшиеся два часа нас довели до крайней кондиции. Мы успели
выпить перед аэропортом, в аэропорту, в зале ожидания: За дружбу.
За друзей, за Баку, за Азербайджан... Что такое полтора часа для
прощания хорошей компании. За нас, за русских, за татар, за
грамотно пьющих братьев- мусульман, за правоверных, за
православных, за Москву, за СССР…
Г-ди, прости, но йоб, извините, твою мать... На нетвердых ногах,
с мутным взглядом, поддерживая равновесие двумя огромными коробками
ручной клади, в виде гостинцев из местной зелени и фруктов в каждой
руке, мы вышли в Домодедово, еле-еле передвигая ногами.
Алкоголь не только убивает мозг, но и расширяет сознание. Как не
знаю, но почему-то трезвенники всегда скучны и занудны. И после
нескольких вечеров пьяных базаров про менеджмент – наука управления
представляется циничней и точней. На следующий день докладываем
Шефу, что случай в Баку клинический и безнадежный... сговор,
групповой, доходов — никаких. Убытки — и изъятия из бизнеса всех
средств... Бизнес конечно, всегда требует расходов. Но бизнес еще и
требует работы и перспективы. Другого не бывает, глупо было ждать
чего-то другого и верить красивым словам. Они в Баку вынули,
прожрали и потеряли — все... И надо понимать, как же красиво они
«поют»! Как красиво и умело они представляют восточную сказку — за
реальность, и как же хочется верить в их сказку!
Доклад заканчивался выводом, что возможно, только такой менеджмент и может быть в том восточном колорите и на настоящей приватизации. Российский подход на восточном рынке — не возможен. Местный рынок глубоко убыточен. Иностранцам (даже полу-местным) там работать не дадут. Даже если вдруг начнут проводить приватизацию, то это тоже будет на уровне красивых «понтов». Местный бизнес — это не бизнес. А то, что от него осталось — надо свертывать и фиксировать убытки.
Но азербайджанские партнеры в Москве на те меры, которые
считаются нормальными в Москве – там, в Баку, не пойдут. Разные
понятия и границы между «своими» и «чужими». И это тоже
национальная особенность. И в чем-то подобном, наверно, сила
восточного бизнеса.
Слушая наши соображения, выводы и шутки, хозяин улыбался. Бизнес
часто только и состоит в надувании щек. За обычным бизнесменом
часто ничего другого нет, кроме «понтов». И чем больше и старше
бизнес, чем больше он состоит в надувании щек. Западные
консультанты многозначительно называют это «goodwill», русские —
нематериальными активами, циники — «дешевыми понтами». Рачительные
хозяева это списывают в убытки, а международные аудиторы это обычно
переоценивают все выше и выше... Косметика дорого стоит, и есть те,
которые позволяют рисовать такой за «имидж» за дорого. Наверно за
подобное всех иностранным консультантов с «именами» следует
расстреливать на месте... Как конченых деперастов «на доверии».
Правила надо соблюдать. Урок хороший и теперь будем играть в
местный бизнес — с учетом того, что стали понимать.
Через неделю я стал начальником Службы внутреннего контроля
неприлично большой компании. Как такое произошло? Случайно. Я не
был менеджером до того, и так им не стал. Просто я мог самые
сложные и деликатные опросы цинично перевести на понятия, понятные
простым «пацанам». Я оказался менеджером, и мое «персональное
конфу» — стало ежедневным опусканием окружающих. Следующие два года
я отработал «говном».
Если постоянно находишься в таком состоянии — это отравляет. Так
можно работать, но жить с таким внутренним миром — нельзя. Но с
другой стороны, благодаря ежедневному выживанию в токсичной среде,
ты растешь, мозг становится более изворотливым, непробиваемым,
развивается предвидение. «Конфу» растет… Хотя... нахрена тебе
пригодится такое «конфу» в мирное время?
Поздней окажется, что офис в Баку пережил головной офис в
Москве...
И хз-хз... может быть, именно «бакинское конфу»
в отличие от российского — лучше работает?
ПС. История не основана на реальных событиях.
Все имена и страны изменены.
И Вам — не хворать!
|
</> |