Критическое мышление в бизнесе: как научиться принимать взвешенные решения 
Не люблю фразу "Скорей бы" Люблю - "Пусть всё идёт своим чередом" 
Зимняя песня 
Парковка с высоты 
Пляж на южном побережье 
Смотрю на жизнь глазами... кота... Посмотрел сегодня пресс-конференцию Путина. С одной стороны, очень хорошо, когда президент страны хотя бы раз в год проводит такие беседы с журналистами. Получает информацию почти из первых уст, так сказать. Хорошая и верная ...
Антиреклама
hilferuf — 19.12.2012
Я не имею никакого отношения к полиграфии и не знаю 
belka_1974 , но в
комментариях к оригинальному посту представители полиграфии так
чудно выступили (аж вчетвером), что захотелось поделиться :-))Прям хоть в руководства по общению с клиентом и про формирование имиджа компаннии вноси :-))
Оригинал взят у
belka_1974 в Антиреклама
Прошу перепост
Огромное спасибо компании www.cdbrand.ru и лично Песталову Евгению!
Прям земной поклон. ЗА 13 лет в полиграфии я НИКОГДА не встречала столь некомпетентных людей, людей так нагло врущих, людей не умеющих работать с заказчиками, работающих спустя рукава, людей, получающих деньги не желающих ни работать ни возвращать деньги.
15 Ноября я разместила у них заказ на печать чехлов для компакт дисков! 21 числа я должна была изх получить. Сроки компания не выдержала, тираж привезли 27 числа.
То что я получила называется словом БРАК! Брак вопиющий, цвет чехлов был ужасен, блекло-серый вместо черного, чехлы были криво слеены и при складывании часть упаковки отслаивалась.
Неделю я требовала либо вернуть мне деньги либо перепечатать тираж.
НАконец компания соизволила решить, что тираж они перепечатывают. И 5 декабря мне написали, что 10 тираж будет у меня.
Сегодня 17 декабря. И мне говорят что МОЖЕТ БЫТЬ ЗАВТРА! Они мне этот тираж привезут. Впрочем я в этом не уверена. Деньги они возвращать так же нежелают. В этой ситуации мне больше всего жаль заказчиков, они с 21 ноября не могут получить свой тираж. И неизвестно когда получат, потому что перед новым годом его придется размещать в другом месте.
Я очень прошу перепостить это сообщение. Люди! Не пользуйтесь услугами этой компании. Они могут подвести вас, и счесть что слова "извини" с вас вполне хватит!
UPD Тираж сделали - но пришлось забрать самой. Попутно выслушать много неприятных слов.
После этого пришли три сотрудника фирмы. Один пытался быть адекватным. Двое просто вовсю отбеливали фирму - читать очень интересно.
Итак - вот вам образчик работы с клиентами.
Огромное спасибо компании www.cdbrand.ru и лично Песталову Евгению!
Прям земной поклон. ЗА 13 лет в полиграфии я НИКОГДА не встречала столь некомпетентных людей, людей так нагло врущих, людей не умеющих работать с заказчиками, работающих спустя рукава, людей, получающих деньги не желающих ни работать ни возвращать деньги.
15 Ноября я разместила у них заказ на печать чехлов для компакт дисков! 21 числа я должна была изх получить. Сроки компания не выдержала, тираж привезли 27 числа.
То что я получила называется словом БРАК! Брак вопиющий, цвет чехлов был ужасен, блекло-серый вместо черного, чехлы были криво слеены и при складывании часть упаковки отслаивалась.
Неделю я требовала либо вернуть мне деньги либо перепечатать тираж.
НАконец компания соизволила решить, что тираж они перепечатывают. И 5 декабря мне написали, что 10 тираж будет у меня.
Сегодня 17 декабря. И мне говорят что МОЖЕТ БЫТЬ ЗАВТРА! Они мне этот тираж привезут. Впрочем я в этом не уверена. Деньги они возвращать так же нежелают. В этой ситуации мне больше всего жаль заказчиков, они с 21 ноября не могут получить свой тираж. И неизвестно когда получат, потому что перед новым годом его придется размещать в другом месте.
Я очень прошу перепостить это сообщение. Люди! Не пользуйтесь услугами этой компании. Они могут подвести вас, и счесть что слова "извини" с вас вполне хватит!
UPD Тираж сделали - но пришлось забрать самой. Попутно выслушать много неприятных слов.
После этого пришли три сотрудника фирмы. Один пытался быть адекватным. Двое просто вовсю отбеливали фирму - читать очень интересно.
Итак - вот вам образчик работы с клиентами.
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Архив записей в блогах:
Приведет ли решение о запрете абортов в некоторых штатах к ухудшению благополучия и здоровья женщин, пожелавших сделать аборт, а также к увеличению смертности в этой демографической группе, еще предстоит выяснить путем статистического наблюдения. /.../ Буду ли переживать, если в ...
Думаю, вы в курсе, что время от времени мы на сайт выкладываем личные топы любимого. Разобравшись с любимыми сценами из кино , мы плавно переходим на новый виток нашего «Золотого фонда Инспектора» и начинаем публикацию рассказов о любимых ...
Давненько не рисовала персонажей моей НФ-саги.
Профессор Айзел Дори - представитель вида фоксиллинда, родом с планеты Сабкостисс.
Специалист по общегалактическим технологиям и ...
Luscinia по латыни соловей. Первый слог Лусь - это звук щелчка,эхо,отголосок по иркутски,звук при лущении шелухи. Cinia -второй слог от русского Чинить,то есть делать ,производить. Итак,Лус это звук типа отражения звука,эхо,как и в слове Луна,которая есть эхо Солнца,отражение солнца. ...
