Антиреклама

топ 100 блогов hilferuf19.12.2012 Я не имею никакого отношения к полиграфии и не знаю Антирекламаbelka_1974 , но в комментариях к оригинальному посту представители полиграфии так чудно выступили (аж вчетвером), что захотелось поделиться :-))
Прям хоть в руководства по общению с клиентом и про формирование имиджа компаннии вноси :-))

Оригинал взят у Антирекламаbelka_1974 в Антиреклама
Прошу перепост

Огромное спасибо компании www.cdbrand.ru и лично Песталову Евгению!
Прям земной поклон. ЗА 13 лет в полиграфии я НИКОГДА не встречала столь некомпетентных людей, людей так нагло врущих, людей не умеющих работать с заказчиками, работающих спустя рукава, людей, получающих деньги не желающих ни работать ни возвращать деньги. 
15 Ноября я разместила у них заказ на печать чехлов для компакт дисков! 21 числа я должна была изх получить. Сроки компания не выдержала, тираж привезли 27 числа.
То что я получила называется словом БРАК! Брак вопиющий, цвет чехлов был ужасен, блекло-серый вместо черного, чехлы были криво слеены и при складывании часть упаковки отслаивалась. 
Неделю я требовала либо вернуть мне деньги либо перепечатать тираж. 
НАконец компания соизволила решить, что тираж они перепечатывают. И 5 декабря мне написали, что 10 тираж будет у меня. 
Сегодня 17 декабря. И мне говорят что МОЖЕТ БЫТЬ ЗАВТРА! Они мне этот тираж привезут. Впрочем я в этом не уверена. Деньги они возвращать так же нежелают. В этой ситуации мне больше всего жаль заказчиков, они с 21 ноября не могут получить свой тираж. И неизвестно когда получат, потому что перед новым годом его придется размещать в другом месте. 
Я очень прошу перепостить это сообщение. Люди! Не пользуйтесь услугами этой компании. Они могут подвести вас, и счесть что слова "извини" с вас вполне хватит!

UPD Тираж сделали - но пришлось забрать самой. Попутно выслушать много неприятных слов.
После этого пришли три сотрудника фирмы. Один пытался быть адекватным. Двое просто вовсю отбеливали фирму - читать очень интересно.
Итак - вот вам образчик работы с клиентами.


Антиреклама   Антиреклама   Антиреклама   Антиреклама

Оставить комментарий

Популярные посты:
Архив записей в блогах:
угораю снова - реально все эти генетические исследования таая туфта. то корейцы рисовали всех японцев в корейцы теперь читаю китайцев и там все корейцы это китайцы. То британцы и смитсоновсуий вылазаят и пиздят что 71% населения Японии это из периода Кофун пришлые и все они корейцы но ...
Я только тогда поверю в искусственный интеллект, когда научится не прерывать говорящего на полуслове своей дурацкой рекламой. Хоть бы конца фразы дожидались ...
- Казахстан отказался поставлять Беларуси нефть без пошлины и гарантий. Вице-министр торговли и интеграции Казахстана Кайрат Торебаев заявил 2 марта в Минске, что его страна будет поставлять в Беларусь нефть только с пошлиной, если она будет идти на реэкспорт. Или Беларусь должна будет ...
  Не успев закончить войну с Турцией, Россия спешно готовилась к войне уже на другом, северном фронте. Швеция, возглавляемая молодым, полным честолюбивых замыслов королем, готовилась к реваншу за предыдущие поражения. Нельзя также снимать со счетов ведущие европейские ...
На днях стартует акция "Сирийский перелом" в рамках которой по стране будут катать выставку с трофеями сирийской войны, коих за 3,5  года накопилось немало. Демонстрировать будут как технику захваченную в боях с ИГИЛ, так и с проамериканскими и протурецкими "зелеными". ...