Антиреклама P-Mobile/Pelephone

potrebitel_il — 17.08.2016 Повелся я на рекламу нового сотового оператора BUG совместно с Pelephone. P-Mobile - его кликуха. 3 линии, без ограничений + 6 Г интернета за 60 шек. Но! Нам нужнен был пакет для звонков в Россию на обычные телефоны. И я его подключил линию жены. Подключился я в начале июня. В течение первого месяца она звонила исключительно на городские номера в России, но сделали несколько звонков на сотовые в течение одного дня. Пришел счет за июнь - 660 шек. 120 минут звонков в Россию на сотовые. На сотовые я звонил, но точно не 120 мин. Ширут локохот P Mobile - это ширут локохот Пелефона и номера те же. Начал я звонить туда - полная опа. 30 минут висишь на линии, потом очередная девочка говорит, что я все проверю и вернусь к тебе - и все умерли. Особенную пикантность ситуации придавало то, что все номера телефонов, с которых пытались мне позвонить ширут локохот Пелефона, были помечены в Truecаller как спам и телефон эти звонки сбрасывал. Потом мне пришлось Truecаller снети и уже тогда спам задрал. Я взял распечатку разговоров, сложил в столбик все звинки на сотовые - вышло 40 мин. А всего звронков в Россию, на сотовые и проводные - ровно 120 минут. Баг в системе биллинга, который считает все звонки, как звонки на сотовые, по 4.5 шек минута. Короче, после того, как я ровно 10 дней, каждый день звонил в Пелефон, меня соеденили с какой-то начальницей и та в очередной раз пообещала передать на проверку в особый отдел и перезвонить. Естественно, что никто не позвонил, но хотя бы они начали какую-то проверку, длительностью в 7 рабочих дней. Теперь при звонках в ширут локохот было сообщение, что есть открытая крия и они мне пришлют СМС, через 7 дней. И действительно, после всех перепетий Пелефон деньги вернул. А вчера пришел счет за июль на 1000 шек. Только в июле жена на сотовые не звонила вообще. Понятно, что они бабки вернут, но какого хера!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив