Алиэкспресс - поврежденный товар
inetshop_il — 16.12.2017Купила на алиэкспрес бра, довольно дорогое, 79$.
Несмотря на то, что в описании лампа полностью из металла, кроме
плафона, оказалось что декаративные детали бра не железные и одна
из них сломалась. Написала продавцу, за сутки он не ответил,
открыла диспут, т.к. сроки защиты покупателя я не помню, а заказ
сделан 2/10. Как открыла диспут покупатель быстро среагировал и
просит его закрыть, обещает выслать сломанную деталь заново(я в
диспуте прошу полный возврат).
Если я сейчас закрою диспут, а покупатель мне так и не вышлет
паломанную деталь или вышлет что нибудь не то, или опять прийдет
сломанное, я так понимаю я уже ничего сделать не смогу?
Каковы шансы что спор решиться в мою пользу и мне не придется
отсылать обратно бракованный товар? Я попросила 100% возврат.
Прошу у опытных покупателей совета что делать. Бра мне в принципе
нужно, но поведение ппродавца не нравится как и то, что оказалось
что оно не полностью металическое.
|
</> |