альфа-бабанк

sleeping_death — 26.01.2010 по поводу вот этого поста.

Я люблю... нет, я ОБОЖАЮ наш народ. Кто в России жил, тот в цирке не смеется.

Ну, во-первых, начнем с текста.
Я более трех лет являюсь клиентам Альфа-банка, на мое имя открыто несколько счетов, которыми я активно использую. Мой отец, крупный предприниматель, моя двоюродная сестра, иностранный гражданин и сотрудник посольства другого государства, мои многочисленные друзья также являются клиентами Альфа Банка, причем многие из них, по моей рекомендации.
ээээ.. так и хочется спросить: ИЧО??? У них таких клиентов - каждый второй, и?
Это цитата письма? Почему столько очепяток и пунктуационных ошибок?

Мой друг сообщил, что 7 утра – это довольно раннее время для звонка и попросил впредь так рано не беспокоить.
Дайте-ка я угадаю с трех раз, как он это сообщил. Наверное, что-то в духе "да вы ваще охуели в такую рань звонить"? Ну а даже если не так, то спешу обрадовать всех изнеженных внутримкадышей: тихий час начинается в 23 и заканчивается в 7 утра.
Статья 3.13. Нарушение тишины и покоя граждан
Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан с 23 часов до 7 часов

Т.е. звоня в 7 утра они ничего не нарушали.


Звонивший представился Геннадием.
Хм. А почему не Путиным? Где должность, где место работы? Это чо, "меня зовут гена, вы нам должны бабла", так что ли? Первое, что нужно спросить: как вас зовут и кого вы представляете в душе.

Я довольно вежливо, без резких высказываний
О-о-о... об этом ниже.

и, дозвонившись, откровенно и неприкрыто хамят, в то время как с моей стороны не прозвучало ни одного ругательного слова.
Оххх. Т.е. хамство - это по умолчанию ругань, а она не ругалась - значит не хамила, хотя там тоже не ругались, а просто хамили. Чудеса логики.

Будет жаль, если моя сестра, у которой годовалый ребенок, также получит хамский звонок в семь утра в выходной, и моя обязанность предупредить ее о такой возможности.
Завтра на этом месте тебя собьет автомобиль(с)
Никто не знает, где, что и когда случится. По её логике, обосрать _банк_ = оградить сестру от звонков.

Ранее я не упускала случая порекомендовать Альфа Банк знакомым и интересующимся пользователям Интернета, и теперь чувствую свою ответственность за то, что и они могут по моей рекомендации получать подобные утренние звонки.
Где-то я это уже видел.. хм... о! майор Дымовский, не узнаю вас в гриме!

однако по этому поводу я спешу сразу звонить руководителю технического департамента банка
Видимо, пропущена частица НЕ. За полутора суток так и не исправлено.

Ни у одного банка нет такой позорной и некомпетентной практики.
Из всего письма это самое классное. Даже сложно прокомментировать такое.
"слышь, ну чо, ты дашь мне или нет? да лана чо ламаешься, все бабы дают - и ты дашь". Феерия опыта и логики.

Какой из всего этого вывод.
Ясно, что девочка не права. Звонок в 7 утра, конечно, жлобство, но ничьих прав это не нарушает. Если чо. При этом сама девочка договор с банком нарушила, а в нем 99.9% есть строки про передачу данных сторонним организациям для ускорения погашения долга (хотя я, если честно, хз, не брал кредитов никогда :)
Кого набирают в коллекторские агентства, догадаться несложно: работа, как видите, не из сахарных, а платят копейки. Плюс колл-центр может находиться где угодно. Причем я более чем уверен, что непосредственно банку они не подчиняются, т.е. жалобами в абонентский отдел банка ничего не решить, это всё равно что жаловаться директору, что вам сосед снизу храпом мешает.
Скорее всего, банк на это не отреагирует. Что они скажут? Ваши данные переданные в КА, мы здесь ни при чем? И ввязаться в пустопорожнюю дискуссию? Это никому не надо, разве что в одностороннем порядке.

зы. Пока верстался номер, появилось продолжение саги.
Со ссылкой на извинения директора альфы.
Понравилось:
В первую очередь от имени Альфа-Банка прошу у вас прощения за то, с чем Вам пришлось столкнуться
Маленькие, большие, сам не разберет, как все-таки он к ней относится.

Мой секретарь свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы узнать Вашу контактную информацию.
ФИ и телефон есть, какая еще контактная информация? Шаблонит по-черному.

В общем и целом, всё это оставляет очень мерзкое ощущение. Не действия коллекторов, нет, это те же менты, только в другой области и общаются они большей частью с хамоватыми должниками (кстати, а Ирочку Василевицкую не напрягает, что в её любимом банке кредиты всякое быдло берет?). Поэтому и не церемонятся. И они не знают ни о её кредитной истории, ни о количестве счетов, ни уж тем более о папе-предпринимателе. Есть контакт, есть долг, который надо выбить. А даже если бы и знали, что с того? Кто богаче, тот равнее, или как? Ведь дамочка же открыто пропагандирует "я нарушила, но я же почти всегда была честная, так почему меня чмырят?". чем это отличается от "у меня мигалка на крыше, клал я на ваши пробки с прибором"? Ничем.

И еще раз повторюсь, что звонком в 7 утра коллекторы ничего не нарушали. И даже не хамили. То, что их величество давит подушку, имея неоплаченный долг (и она об этом знала!) - это её половые трудности, а не банка.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив