
А я - в домике!

- Начать! - заголосили упыри."
Лео Каганов, "ВИЙ-98"

"...Инженер Тайити Оно во времена своей молодости любил приходить на работу пораньше,чтобы выбрать место, где он проведет день. Он тогда трудился на автомобильном заводе Toyota Motor, и это были не лучшие времена для Тойоты.
Ну, так вот. Молодой Тайити приходил на завод пораньше, выбирал определенное место и мелом рисовал на полу круг. Потом он становился в него и проводил там весь день. Зачем? Чтобы увидеть все СОБСТВЕННЫМИ ГЛАЗАМИ. В последствии этот принцип получил название генти генбуцу - наблюдай и думай.
...
В другой компании, увидев затраты на топливо и высокий процент возвратов заказов из-за поздней доставки, я приехал утром на погрузку и 3 часа простоял в "Кругу Оно" на рампе. Было сыро, холодно, и я порядком замерз, но на следующее утро, одевшись теплее, я приехал снова, потому что не все понял. А потом я приехал еще раз, и все стало предельно понятно. Система была, как на ладони! Вот неторопливые грузчики, шатающиеся по складу взад-вперед три дня к ряду, вот не обученные кладовщики, мечущиеся между машинами и сборочными паллетами, а вот и завскладом, активный у директора на совещаниях, но спящий в своей "стекляшке" при входе на склад в самый горячий этап дня. Я даже "увидел" бестолкового логиста, который все это время формировал рейсы так, что 40% машин выходили на маршруты полупустыми. Я лично увидел все это, включая время выезда грузов со склада в 11.00, хотя во всех отчетах было зафиксировано максимум 9.30.
Когда я рассказывал об этом Генеральному директору, он качал головой и расстроенно говорил: "Я подозревал примерно что-то подобное".
Но, черт возьми! Разве я сделал что-то невероятное? Что-то, чему учат в секретных закрытых сообществах? Ты и сам мог приехать и увидеть это лично. Ведь не надо быть сильно умным, чтобы понять проблему. Надо просто встать в Круг Оно и наблюдать. Думать и наблюдать, наблюдать и думать."
Игорь Гайдуков
|
</> |