2x2

Пошли со старым дедушкой olduser в
настоящий подмосковский гипермаркет. Так часто поступают с гостями
из провинции: приводят в какой суперсарай и начинают расхваливать
местную ассортиментную матрицу. А гость из уважения
соглашается.
Подходим к кассе, а там идет шоу-обучение молодой кассирши. Причем мужичок обучающий ни манерой, ни мимикой, ни своими текстами никоим образом со смайликом со своей рубашки не ассоциируется.
Подошла наша очередь. Увидев выложенные на ленту апельсины,
упаковки минералки, беломорины (старый этот позитив не
одобряет) и прочее палево, секс-инструктор отправляет тинейджера
погулять и садится за волшебное пианино сам.
- Производим впечатление сложных клиентов?, - спрашиваю.
Мужичок молчит, что-то тихо скрежещет зубами и продолжает, пока она не ушла: "...вот видишь, в упаковке 12 бутылок. Одну, бл..., сканируем и умножаем на двенадцать. На количество...".
Подумалось, что многие бизнес-тренеры, специализирующиеся на обучении персонала, напрасно усложняют методики. Этого не требуется.
Posted via LiveJournal.app.