Зчм прбвл? Зчм?

топ 100 блогов zyakwa14.06.2013 Зчм прбвл? Зчм?
Зачем я оставила у себя мегафоновскую симку после того, как в первую же неделю они засрали мой телефон спамом и попытками подключить нафиг мне не нужные услуги? После того, как выяснилось, что отключение спама (который я вообще-то не подключала) - это целая эпопея с визитом в офис или факсом в Мск. Вот уже ВСЕ было ясно про отношение к клиенту.
Сразу надо было в мусор. Ан нет, подумала. Вдруг где в поездке понадобится.

За входящий звонок списали около 250 рублей. По тарифу входящие бесплатны. Оставляю на сайте вопрос. Такого-то числа такое-то списание. Хочу знать причины. Как получить детализацию без визита в контору.

Приходит ответ: "Вы обратились в Поволжье. Адрес сайта Уральского филиала ОАО «МегаФон» http://ural.megafon.ru/

Ваше мнение важно для нас, оно поможет нам стать лучше."


Т.е. выяснить по ФИО и номеру принадлежность к региону вы сумели. Написать мне об это отдельным письмом - сумели. А отфорвардить мой вопрос ВНУТРИ вашей конторы - нет? Блиааааа.
Хоть не врите, что вам важно мое мнение. Если так важно, то обработайте его, ладно? А не заставляйте меня зайти на другой сайт и написать его заново.
Я не уверена, что вам хоть кто-то поможет стать лучше. Мегафон - это "Почта России" и "Сбербанк" от телефонии.

Практически в каждом этом монстре (РЖД, банки, сотовые операторы) есть отдел по работе с претензиями. И почти в каждом он совершенно бесполезен. Отписки, отмазки, формальные пустые ответы. Зато отдел есть, люди получают зарплаты, проводят расследования (отдельная история про реакцию РЖД на мое сообщение о повсеместной жаре в вагонах зимой). Мое мнение важно для них, ага.

***
В связи с - вопрос. Диар френдс, посоветуйте оператора для поездок. Что у нас с МТС? Билайном? Дома пользуюсь Теле2 и довольна очень. Но он увы, не везде есть.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Открыли сезон, я даже купалась, хотя дубарина пыталась помешать. Это муниципальный пляж, кстати, со спасателями и проч. Мой любимый пляжик на Днепре пока недоступен, метро едет там без остановки ...
Уже с конца ноября множество ресторанов начинает предлагать Julbord, «рождественский стол». И по сложившейся традиции работодатели приглашают своих работников в один из дней на такую рождественскую вечеринку. Вчера налопаться праздничной еды ходил и не-я. Прислал мне несколько картинок в ...
Я не претендую на то, что я готовлю самый правильный борщ. Рецепты у всех свои. Но вот что я реально люблю в этом блюде, так это большую кость с мясом, которую можно погрызть в конце трапезы. Самое главное в доме на нее никто не претендует, кроме меня. В этот раз еще хлеб намазала майонезо ...
Из неопубликованного вовремя и уже не актуального : Друганы, хочу попробовать эллиптический эргометр перед покупкой домой. Возьмите кто-нибудь по гостевому входу в фитнесс. Правда, у меня пока кроссовок нету, куплю их только к пятнице. И еще - хочу купить сборную обрезиненную ...
Очередной дурак-премьер UK(нет! не UA), решил, что его маленькие индийские яечки, больше, чем например у Шольца. И без внешних признаков страха заявил, что поставит Украине танки. Как Вы понимаете: Путин уже дал указание назначить наказание. Вся интрига заключается в том, к какому месту ...