яндекс-ж​**а

black_fishka — 16.10.2021 На днях была непонятная ситуация с такси, я не точно уверена, что это была попытка мошенничества, но более вероятно, что именно она, а не ошибка и таксист забыл "завершить поездку". Рассказываю, чтобы предупредить, что вот так бывает.



Была совсем короткая поездка за 200 рублей, из магазина домой. Это её скрин из приложения. Сама поездка - это то, что от красной метки до синей. Обычно довозят до моего (первого) подъезда, но в этот раз у четвёртого подъезда стояла скорая, проехать было невозможно, и я сама предложила - давайте я здесь и выйду, по-другому всё равно никак. И, хотя у меня были две большие сумки, я вылезла, вежливо попрощавшись с таксистом. Пока дошла до подъезда (я знаю,знаю, что подъезд у меня в моей Москве, ну ок, до парадняка), пока поднялась на свой четвёртый этаж, прошло минут пять.

Зашла в квартиру и проверила телефон, обычно-то он сразу тилибомкает, что поездка завершена-оцените и что списались деньги и вот вам чек. А тут к своему ужасу увидела, что в приложении поездка вовсю продолжается. Машина стремительно выруливала на Ланское шоссе из дворов. И мне всё это транслировалось, а поделать я с этим ничего не могла. Позвонить или написать водителю не предоставлялось возможности - ведь для приложения я как будто была всё ещё у него в машине. Прошло уже минут семь, как мы с таксистом якобы продолжали путь. Я перепугалась.

В панике стала искать, как в таком случае связаться с поддержкой. Нашла. Пока писала сообщение, прошло ещё минуты две. Машина уже направлялась по проспекту Энгельса куда-то в сторону области. Надо отдать должное, оператор ответил сразу. Он написал, что сейчас срочно разберётся и ответит мне, и... затих минут на восемь-десять. Мне было страшно, я написала ещё два сообщения, что настаиваю, чтобы проблему решили прямо сейчас и не дали таксисту меня ограбить.

Вскоре после этого ответил оператор, тут же пришло уведомление о завершении поездки, стоимость 200 рублей. Оператор писал о том, что всё в порядке, он разобрался и проверил, и с меня спишется только стоимость реальной поездки, а также что "передал информацию коллегам и с водителем разберутся". Так-то всё закончилось хорошо.
Всё то, что водитель за это время успел лишнего проехать - на скрине справа от синей метки. Это примерно 25 минут, пока я в ужасе ломилась в поддержку.

Но вот я что думаю. Как удобненько. Пассажир вылезает с неудобными сумками, пока там до дома дотащится, пока чего. Тут может и забыть проверить приложение и уведомления. А хитрожопый таксист, может, в Выборг так и доедет, типа продлив поездку. А с пассажира потом спишется тысяч десять. И поди там потом докажи, что меня в его машине не было. Я вот спохватилась, и в процессе, наверно, у оператора была возможность проверить, где я, а где такси. А кто-то мог бы и забыть и не спохватиться. Ну и всё, попал бы на баблище.

Так что вот вам предупреждение.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив