Я против "Альфа банка". Продолжение печальной истории
trunov_dmitry — 24.10.2013
Пришло время подвести небольшие итоги в моей трудной истории с
"Альфа банком".
Напомню, что 19 октября я узнал от оператора "Альфа
банка" о том, что в ночь с 30 на 31 августа с моей кредитной карты
были похищены средства в размере 21 тысячи 200 рублей и 65 копеек.
Дело в том, что именно в эту ночь у меня похитили кошелек с мелкой
наличностью и двумя картами. Одна из них была картой альфы.
Как я уже рассказывал, карта была получена мною 27 декабря 2010 года с целью погашения кредита. С кредитом я расчитался за 8 месяцев и после этого картой никаким образом не пользовался. Не просил дополнительного кредита, не знал о существовании кредита по умолчанию и даже пин-кода от карты не знал. Об этом прекрасно знают в банке и даже справку сопутствующую мне предоставили. Злоумышленник совершил 5 покупок в разных магазинах Калининграда, при чем две покупке на общую сумму 12 288 рублей он совершил в одном магазине. Все покупки были проведены без запроса пин-кода и сверки документов - подписи. Естественно, никакого оповещения о совершенных операциях я не получал и не мог вовремя заблокировать карту (в связи с таким сроком давности я полагал, что она давно не работает) и обратится в правоохранительные органы.
С требованием банка вернуть им средства, которые я не тратил, я не согласен и поэтому я начал пытаться доказывать свою непричастность.
Так, 21 октября я обратился в один из филиалов банка, где
оформил претензию.
Она была принята и рассмотрена в течении суток. Об этом я писал в
посте - "Альфа банк" требует деньги - я не сдаюсь. Как вы
уже догадываетесь, в претензии мне отказали и банк продолжил
требовать деньги.
23 октября я обратился в полицию, куда предоставил выписку со
счета, справку о том, что не пользовался картой. Полицейский долго
опрашивал меня, писал протокол, изучал документы. Спустя час
времени моё заявление зарегистрировали и выдали мне талон
уведомление.
После этого я отправился прямиком в банк с новой претензией. Суть
её заключается в том, что мне требуется письменный отказ банка. На
этот шаг меня подтолкнул Евгений 
tritankista который написал
следующее:
"Позвонил жене брата, она работает руководителем службы по
борьбе с мошенничеством в одном из банков.
Говорит, пиши заявление в банк и получай от них письменный
отказ. Если будут выкаблучиваться - в суд. Суд будет на твоей
стороне.
Еще сказала, что это банк должен доказать, что ты участвовал
в этих платежах, что банку будет сложно.
Добавила, если карта была чипованная, то банк обратится к
эмитентам и они вернут деньги банку".
Принял во внимание всё вышезлоизложенное написал заявление на
выдачу письменного отказа. Зарегистрировал и теперь жду. Попутно
написал еще одну претензию, которую уже оформил в виде письменного
заявление, где изложил всю суть проблемы. Попросил не требовать с
меня деньги хотя бы до того момента, пока полиция не разберется с
моим заявлением.
Также попросил банк предоставить мне копию старого договора,
чтобы сверить её с распоряжением Центрального банка и найти там
пункт о "кредите по умолчанию".
Это пока все новости. Заявки в банк и заявление в полицию приняты.
Жду ответа.
Никаких особых мыслей по поводу случившегося не имею. Буду ждать ответов.
Если из вас кто-то сталкивался с подобной ситуацией прошу меня проконсультировать. Не стоит писать что я дурак и тд и тп. Я это и без вас знаю. Помогите мне доказать свою невиновность, большего я от вас не прошу.
Заранее спасибо.
Фото взял вот тут
Вся информация на данную тему:
Украли карту и банк требует деньги, которые я не брал. Что
делать?
"Альфа банк" требует деньги - я не сдаюсь
|
|
</> |
Какую температуру выдерживает мягкая кровля 
Тиран 
Трамп начинает войну; пока что - экономическую 
Сатья Баба Разбериха 
The Art of the Deal 
С Днем Защитника Отечества! 
26 февраля 1841 года был открыт первый в столице лазарет для чернорабочих 
Военно-морской МТЛБ еще в строю. 
У меня неоднократно спрашивали: а когда снова про "искусственный интеллект" 
