![Возврат товара, который был куплен в кредит](/media/images/top/original/81.jpg)
Сейчас товары в кредит пользуются большой популярностью, не
нужно копить большую сумму, чтобы позволить себе покупку, в помощь
придет кредит. Магазины, сами по себе кредит не выдают, оформляют
кредит банк, с которым у магазина заключен договор. Для того, чтобы
взять в кредит какой-то товар не нужно идти в отделение банка,
стойки с возможными вариантами банковских учреждений будут стоять
прямо в магазине. И условия кредитования каждого банка будут
рассказаны кредитными специалистами.
По закону «О защите прав потребителей», любой товар, который
сломался в гарантийный период или не соответствует качеству, может
быть возвращен в магазин, независимо от того каким способом он был
куплен (по акции, в кредит и т. д.).
Если с возвратом товара, купленного по акции все просто, то с
товаром, взятым в кредит все немного сложнее и тут важно знать
как написать претензию на обмен товара. Ведь заключая договор
кредитования, приобретаемый товар является залогом за полученную
сумму кредита, и он не подлежит отчуждению. Поэтому, перед тем как
расторгать договор купли-продажи с магазином, нужно взять
соответствующее согласие у банка.
В магазин нужно написать претензию в двух экземплярах, одну
для магазина, а вторую покупатель оставляет у себя. По
законодательству Российской Федерации на рассмотрение претензии
магазину дается 10 дней, в которые должно быть принято решение о
возврате денег или замене товара на аналогичный, но соответствующий
качеству. В этом случае первоначальный взнос будет возвращен
потребителю, а банк получит оставшиеся деньги.
Покупатель должен до принятия решения магазином выполнять свои
обязательства перед банком. Если он перестанет выплачивать
обязательные взносы, то кредитная история ухудшится, накопятся
штрафы и пени. Даже независимо от того, когда именно была подана
претензия в магазин, банк не снимет обязательства с покупателя,
пока магазином не будет принято решение о возврате денег и вам так
же стоит знать
как правильно составить претензию на возврат денежных
средств.
Когда ответ будет получен, в банк нужно подать заявление о
досрочном прерывании договора, со всеми сопутствующими документами:
кредитный договор, чеки, претензия и ответ банка. Магазин обязан
будет заплатить банку деньги, за этим потребителю стоит проследить,
обратившись в банк с запросом. Ведь, если магазин не выполнит свои
обязательства, именно покупатель будет иметь плохую кредитную
историю, ведь договор заключался именно с ним.