«Внимание! Кейс Для Бизнес-Тренера!»

do_trainings — 11.01.2011 Спонсор заметки ― проект «Бери & Веди», разработчик тренинговых программ


«Не умничайте!»

Коллеги, добрый день!
Последний месяц ушедшего года был насыщенным для многих тренеров, обучение проводилось во многих компаниях.
Услышанные истории, как от тренеров, так и от участников обучения, не перестают удивлять меня.

Так, например, консультант торгового зала крупной розничной сети Анна рассказала мне о том, что первая декада декабря прошла в их компании в постоянных встречах, семинарах, тренингах — компания готовилась к предстоящим праздникам и желала «поднатаскать» сотрудников.

Обучение было спланировано отлично: энергично, комплексно, информативно. Сотрудники приступили к работе активными и воодушевленными.

Но все хорошо быть не может.



На учебу были отправлены лучшие, перспективные сотрудники, чей уровень продаж и так был выше, чем у остальных.
Остававшиеся на рабочих местах их коллеги должны были выполнять работу за двоих, а иногда и за троих, чем, естественно, довольны они не были.

Не прошедшие обучение сотрудники наотрез отказались воспринимать от коллег новую информацию.
«Не умничайте! А НАС этому не учили! Раз ты такой всезнающий — сам все и делай!» — такова была их реакция.

В итоге вместо воодушевления — разочарование и обида, вместо активности — возвращение к прежним шаблонам.

Зачем учились, спрашивается?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив