В нашем бизнесе все, как завещал товарищ Ленин, то бишь
darbabay — 06.01.2013 В нашем бизнесе все, как завещал товарищ Ленин, то бишь "Кадры решают все!" и "Учиться, учиться и учиться". Сопровождение проектов и стартапов это не фига не шутки... Это плоская от сидения задница, красные глазки и отвратительное настроение при встрече рассвета за монитором. Чтобы избежать совсем уж свирепого экстрима, мы заботливо подбираем и пестуем касту ассистентов и сапортов (помощничков, стало быть). Почти все живое, что есть в компании так или иначе проходило курс молодого бойца, будучи прикрепленными к одному из проджект манагеров. Собственно есть и другие способы попасть в компанию, но если вы не матерый спец сильно за 30 с хорошим опытом и парой серьезных дел за спиной, это практически нереально. Практику эту я считаю полезной. Во-первых, "молодежь" входит в ритм и быстро понимает созданы они для этого или нет. Во-вторых, у нас почти нет проколов по ключевым позициям которые могли бы нас серьезно потрясти. В-третьих, в секретарей мы не верим, а бизнес специфичен, скор и полон стресса, не имей мы возможности распределить кучу напряжения в виде повседневных, несложных, но муторных дел на младший персонал... Проджект это слишком дорогой сотрудник для того, чтобы он тратил свои часы на заполнение таблиц или корректуру. Прочее нужное, но долгое это они родимые...Есть и другая причина. Несмотря на весь типа пафос, мы ни фига не McKinsey и сливки с лучших бизнес-школ пока не собираем. Мы это, частенько, те самые рабочие лошади, на которых сваливается суб-подряд, когда клиент платит страшные деньжищи кому-то из больших брендов. Все, в общем-то, совсем не плохо, тем более, что и до этого положения нужно дорасти. Часто, это помогает подобрать клиентов неготовых расставаться с совсем уж круглыми суммами, при том, что результат им таки нужен. Костяк фирмы это несколько старших и чуть больше младших партнеров, которых мы растим из вот этих вот саппортов. А здесь бывает всякое... Подбираются они тоже не совсем уж с улицы, но никакого Гарварда за спиной там нет, а амбиции есть. Мы крепко дружим с несколькими кадровыми агентствами, а требование которое мы выдвигаем одно — наличие мозгов. Страшно сказать, но за пару лет практики и внутренних тренингов, таки можно получить хорошего спеца, при условии, что ему есть чем учиться, ну и желании это делать...
Мальчикам и девочкам тяжело... все по спартански. Их высеивают агентства, потом наши же сотрудники, потом с ними беседуют манагеры, из тех кто заинтересовался, затем кто-то из старших оценивает выборку чтобы убедится, что никого не позвали за
Вот тут то «всякое» и начинается... Со мной под конец года, скажем, случилась Манечка... (имена естественно изменены, но впечатление то самое).
Ну что сказать? Хорошая такая девчушка, с провинциальным вузом, вроде бы высоким IQ и приличным английским, хохотушка, шустрая как электровеник. Правда поначалу
На позиции ассистента Манечка, конечно, старалась, но от халявщиков мы и так быстро освобождаемся. Манечка, конечно, училась, но и двоечников мы не держим. Манечка брала на себя больше чем просили, но это ведь, блин, нормально... Однако, всего этого не хватило для того, чтобы клиенты платили аккуратно. Да! Это одна из проблем нашего бизнеса. Клиенты (в особенности пост-советские клиенты) не аккуратны, и частенько считают что заплатить можно потом, а лучше вообще возмутиться (дык мы же и так это знаем!) и постараться не заплатить. Посему нехилая часть бюджета всегда идет в поддержку юристов. В общем, очередной текущий транш, в баланс не попал. А когда стало понятно, что к подсчету комиссий он не успевает, в рыжей голове Манечки созрел ПЛАН. Не знаю доподлинно, что у нее там были за резоны но....
Для начала, надо сказать, что нам приходится ездить в командировки, ездить на встречи, ездить на презентации, а пуще всего ездить на ивенты, в которых участвуют проекты наших подопечных. Все это представляет из себя эдакие гик-шоу, на которых половина людей не при делах, треть просто тусит, одна десятая на что-то надеется, два процента занимаются устройством безобразия, а оставшиеся пять представляют какой-то интерес. Объединяет почти все эти категории одно — они все пытаются привезти с собой совсем «лишних» людей. Реже членов семьи, чаще любовниц или любовников. Какая проблема проявляется на горизонте если ивент совсем большой? Правильно! Местов нету... Отели бывают забиты, да еще и младшие сотрудники постукивают супругам, стоит забронировать лишнюю койку поблизости. К кому обратиться бедному «уважаемому господину чиновнику, банкиру, и всяческому светилу»? К коллегам ессссесна... Вот и ко мне обратился «большой, большой» дяденька с просьбой пристроить свою сотрудницу на бронь для компании. Мне не жалко, сотрудница, племянница, воспитанница - пофиг. Я не полиция нравов, а человек может и в самом деле говорить правду. Почему бы не оказать «дяденьке» услугу... Скидывайте скан паспорта оформим, нам не трудно. Кто там из ассистентов? Оформите бронь на человека.
Вот тут-то Манечку и порвало... Дело к концу года, мы подсчитываем комиссии, рассылаем и принимаем поздравления. Поздний вечер. Я в пижаме и с айпадом, курю себе на балконе... просматриваю почту. Динь-динь — в ящик упало что-то новое. Открываю... блондинка! Целых три фото. Миловидная и смутно знакомая. Отправитель — Манечка (!). Ну ошиблась адресом, бывает.
- Привет тебе, верный ассистент! Если хочешь меня порадовать присылай голых теток! %-)
- А я думаю ты ее в голом виде и без меня видел! :-)))
- (Хм... чешу репу... видать напутала чего) Манечка, ты ничего не напутала? Это ведь я. Славный Darbabay, твой коллега и босс.
- Ничего я не напутала! Это ведь не я с нею по миру катаюсь... И вообще, мне нужна ВСЯ полугодовая комиссия!
- ????
- Мы работаем за комиссию. Мне нужна ВСЯ.
Короче..., минут десять я просто ржал. Не поверите но за всю спортивную карьеру меня ни разу не пытались шантажировать нижние чины. И ладно бы просто шантажировать, меня никогда не пытались блэкмейлить на почве личной жизни. «Звезда моего гарема!» - позвал я старшую жену - «Смотри чего покажу!» . «Вот дура!» - сказала старшая жена. «И в правду дура» - подумалось мне...
Манечка улетела от нас в течении сорока восьми часов. В паспорте у нее стоял красивый бан на два года (если кто не понял, то в течении пары лет она не сможет въехать в пределы прекрасного эмирата Дубай, и прочие тоже). Ее комиссию я перераспределил на прочих участников группы. А ее последняя зарплата пошла на оплату билета до дома. Она конечно могла бы это оспорить, но боюсь только теоретически, шантаж здесь это уголовно наказуемое деяние. Так что на разумный выбор между тюрьмой и убытком ее хватило. С новым годом, Манечка!
Но уволил я ее не за блекмейл. В процессе бизнеса в ход ведь идут и не такие хитрости... Я уволил ее за неумение разбираться в людях и глупость. Вы меня понимаете? Почти года работы с человеком, ей должно было хватить чтобы разобраться с кем такие штуки проходят, а с кем нет. А что до глупости...Не просчитывать возможные последствия своих действий нехорошо и для домохозяйки, а уж для кого-то, кто пытается заработать... Быть такой дурой в бизнесе нельзя, это попросту опасно. Ну вот представьте себе, что на моем месте находился бы какой-то трус. Вы можете представить себе кого-то опасней паникующего труса? А кабы «большой дядя» оказался подкаблучником, зависимым от жены? Даже представлять не хочу. Из такого мусора и растет криминальная хроника... Так что волчий билет в этом случае гораздо меньшее зло.
Невыясненным остается только один вопрос. Как мне поступить с тем кадровым агентством которое мне эту Манечку и «подарило»? Я лично полагаю, что эти господа должны вернуть деньги которые им за нее заплатили. А вы как считаете?