В какой «чёрной дыре» пропадают заказы и деньги Ваших клиентов

alex_levitas — 07.02.2022 Знаете ли Вы, что с высокой вероятностью Вы теряете чёртову уйму денег, потому что не видите обращения потенциальных клиентов?

Есть несколько «чёрных дыр», в которые проваливаются сообщения от потенциальных покупателей, а Вы даже не знаете, что человек Вам писал.

Мне нередко доводится удивить клиентов, вытащив из этих «чёрных дыр» (как фокусник — кролика из шляпы) пару-тройку заказов на сотни тысяч, а то и на миллион. Правда, чаще всего эти заказы уже просроченные и клиент уже купил в другом месте.

Дело в том, что почтовые сервера и соцсети фильтруют Вашу переписку — и не всегда делают это с умом.

Где же пропадают письма и заказы клиентов?

EMAIL

Тут главной чёрной дырой выступает папка «Спам». Туда особенно часто отправляются письма от компаний — независимо от того, рекламная ли это рассылка или письмо с крупным заказом.

Моя собственная почта настроена так, чтобы вообще никакие письма не отправлялись в «Спам». Конечно, из-за этого мне приходится каждое утро убивать несколько десятков мусорных писем — но зато я не теряю письма от заказчиков, партнёров и журналистов.

Если такой вариант слишком экстремален для Вас — как минимум, заведите правило внимательно просматривать папку «Спам» каждое утро.

FACEBOOK

Если кто-то, не входящий в список Ваших «друзей», пытается отправить Вам личное сообщение в Фейсбуке — во многих случаях это сообщение попадает сперва в отстойник под названием «Запросы на переписку». И пока Вы туда не заглянете, Вы вообще не увидите это сообщение.

Хуже того, внутри этой «чёрной дыры» есть ещё одна «чёрная дыра»! Если человек чем-то подозрителен тупому роботу-сортировщику, то его сообщение отправляется в папку «Спам», скрывающуюся внутри раздела «Запросы на переписку». Обычно туда уходит полный шлак — но иной раз робот ошибается и в «Спам» летят по-настоящему важные сообщения.

Твк что заведите привычку регулярно проверять эти две папки.

А ещё в мессенджере Фейсбука недавно наконец-то появилась опция «Показать только непрочитанные сообщения». Включите её — и Вы наверняка обнаружите какие-то переписки, которые зависли только потому, что было много других сообщений и эта переписка сдвинулась далеко-далеко вниз.

INSTAGRAM

Переписка в этой социальной сети работает примерно так же. Сообщения от незнакомых людей попадают не в Вашу папку с перепиской, а в «Запросы на переписку». Причём внутри этой папки есть ещё один вложенный уровень — папка «Скрытые запросы», куда тоже может провалиться важное для Вас письмо.

Ну-ка, проверьте все эти «чёрные дыры» прямо сейчас — это займёт всего несколько минут.

И расскажите, что ценное или интересное Вы там обнаружили?

#левитас #менеджментотлевитаса #бизнеспроцессы #деньги #прибыль

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив