У них дубинки - у нас детские ведерки

ru_vederko — 31.05.2011 В прошлом году у меня было маленькое ведерко, которое очень хорошо смотрелось на сумке. От природы оно было желтое, но я сначала замотал его синей изолентой, а потом и вовсе покрасил синей краской. Я ходил по городу, ездил в метро, все улыбались и спрашивали зачем оно мне. Я рассказывал людям о синих ведерках.

Потом я подарил его человеку, про которого я думал что он хороший, а оказалось что нет.

И вот, снова наступило лето и в продаже снова появились летние детские игрушки - а надо сказать, что маленькое ведерко продавалось в комплекте с набором для песочницы - и я отправился в субботу в магазин "Детский мир" в ТЦ "Александр Лэнд" у метро Бибирево за ведерком.

Покупка закончилась поездкой в ОВД "Бибирево". Позвольте привести здесь моё иллюстрированное письмо, написанное в тот же день администрации торговой сети "Детский мир":


[Начало письма]

К сожалению, пишу вам по очень грустному поводу.

28 мая 2011 года в 20:03 я купил в Вашем магазине по адресу Пришвина, 22 вот такое детское ведерко с аксессуарами:

,
которое по независящим от меня причинам зазвенело на рамке на выходе из магазина. Меня догнал ваш сотрудник охраны (одетый, впрочем, совсем не в форму), отказавшийся представиться и предъявить удостоверение охранника (замечу, что он отказывался сделать это даже после разъяснений ему норм ст. 12.1 закона "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации", мотивируя тем что я не показал ему паспорт, а значит не гражданин), зато требовавший от меня куда-то пройти с ним.

Я пояснил ему, что законно приобрел свою покупку и не вижу причин выполнять его требования, не предусмотренные законом. Тогда он перешел на ты, стал грубить и позвал двоих коллег - Панкратова Андрея Викторовича и Фисенко Николая Владимировича. Коллеги так же были одеты не в форму, имена я узнал из прикрепленых на них бейджиков без фото и печатей (по сути, простые бумажки, можно передать любому), удостоверения предъявить они так же отказались, сфотографировать их не дали (сопровождая попытку фотосъемки угрозами в мой адрес, вот единственное плохонькое фото господина Фисенко:

),
и физически не дали уйти со второго этажа ТЦ, схватив меня за руки (это должно быть снято на камере наблюдения торгового центра). В это время первый (анонимный) сотрудник бегал вокруг, фотографировал меня на свой мобильный телефон и кричал "Я тебя запомнил! Ты теперь больше не попадешь в наш магазин!" (замечу, что подобное противоречит ч. 3 ст. 426 ГК РФ, с нормами которого ваши сотрудники так же не знакомы).

Столкнувшись с подобным произволом, я вызвал полицию по телефону 02, и в ожидании сотрудников ОВД связался по телефону со своей знакомой, которая таким образом слышала мои переговоры с вашими сотрудниками, в частности "У тебя реально проблемы", "Слыш, щас приедут и тебя заберут, а мне не будет ничё" и "Держите его, он вор!".

Подъехавший сотрудник ОВД "Бибирево" Марат Марсович:


вежливо разобрался в ситуации, убедился в законности совершенной мною покупки и прокомментировал нарушения, допущенные вашими сотрудниками (диктофонная запись - http://video.yandex.ru/users/rein08/view/3/), после чего предложил проехать всем участникам инцидента в ОВД "Бибирево". С приездом полиции первый (анонимный) сотрудник охраны спрятался внутри магазина и в дальнейших разговорах не участвовал. Замечу, что даже после того, как полицейские убедились в отсутвии факта кражи, ваши сотрудники продолжали предъявлять ко мне претензии и никто не принес извинений.

В ОВД "Бибирево" со мной прибыли Панкратов и Фисенко. Я составил заявление о противоправных действиях вашей охраны, а они, как выяснилось, составили заявление о краже мной детской игрушки (учитывая заведомо ложный характер обвинения, это уже ч. 1 ст. 306 УК РФ). Вот фотоснимок талона из УВД и чека на купленную мною игрушку:



Мои друзья предложили мне предать историю огласке и помочь с юридической поддержкой (собственно, мои сообщения с места событий в сети микроблогов твиттер уже прочитаны тысячами пользователей), однако перед этим я хотел бы получить комментарии руководства торговой сети "Детский мир". Прошу связаться со мной как можно скорее, учитывая весьма небольшие сроки, отводимые полиции на процессуальные действия по заявленим граждан.

[Конец письма]


Увы, расследование идет очень плохо - телефон ОВД "Бибирево", указанный на талоне КУСП, не работает, по другому их телефону мне сообщили что заявление рассматривает участковый Ланских и дали его телефон, который тоже не работает. Сам он со мной не связывался, а ведь сегодня последний день, когда он может взять у меня объяснение!
В "Детском мире" сказали, что срок ответа на обращения покупателей - 10 рабочих дней, и дали телефон центрального офиса, где никто не берет трубку.
Время идет, и я всерьез опасаюсь, что записи камер наблюдения могут быть уничтожены!

Я намерен добиться привлечения охраны к административной ответственности по ч. 4 ст. 20.16 КоАП РФ. Завтра буду звонить в прокуратуру о нарушении сроков рассмотрения заявления.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив