Телефония

топ 100 блогов alex_avr201.05.2023 Вопрос про телефонию, может кто-то подскажет?

Задача следующая: нужен телефонный номер, при звонке на который клиенты будут попадать на автоответчик с возможностью выбора "если вам нужно Х - нажмите 1, если Y - нажмите 2". Сценарий по возможности должен быть гибким, при выборе определенных вариантов звонок должен переадресовываться на мобильный телефон (или на несколько), на IP телефон и т.д. (см. ниже)

Задача типовая и уже решенная, если бы не одно но: зачастую подобные услуги предоставляются в комплексе - номер+АТС. Но со временем начинает что-то не устраивать: тарифы меняются, АТС глючит и т.п. А перейти уже куда-то сложно, т.к. номер менять совсем не хочется - он указан во многих местах, записан в записных книжкам, отпечатан на баннерах и бумаге...

Собственно что хочется:
-какой-нибудь надежный провайдер телефонного номера (желательно из крупнейших операторов, которые точно не загнутся)
-независимая от него, но подключенная к нему АТС (в идеале - развернутая на собственном сервере и/или железе), дабы ни от кого не зависеть и не платить, но если есть хорошие коммерческие варианты, а удобных и простых для собственного разворачивания нет, то тоже пойдет
-возможность перенаправлять входящие вызовы на разные мобильные телефоны, на IP телефоны(приложение андроид) или даже на аппаратный голосовой IP шлюз и сеть проводных телефонов, или даже в телеграм
-в идеале звонить с этого же номера клиентам, совсем в идеале - писать и принимать смс (и тем самым иметь возможность завести мессенджеры на этот же номер)

Отсюда и вопросы:
1)Реализуема ли технически эта хотелка (с провайдером номера независимым от АТС)?
2)Как это все правильно называется, как и у кого купить такой номер и подключить его к АТС?
3)Можно ли поднять собственную АТС на сервере или для этого нужно что-то еще? Как делать вызовы на наши внешние телефоны? Впрочем в крайнем случае можно ограничиться полностью IP телефонией с нашей стороны, тогда по идее с вызовами не должно быть проблем?

К сожалению быстро вникнуть в тему самому не получилось, как часто бывает - есть куча предложений "сделаем вам все за одну минуту", но без каких либо технических подробностей. Вероятно нужны подходящие ключевые слова.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Начало нового года, да ещё и не обременённое необходимостью спешить на работу и решать какие-то неотложные проблемы — чем не повод хорошенько переосмыслить свое бытие? Принять ...
Интервью Андрея Фурсова на тему веры россиян в "мировое правительство". Via valerie_livina Стоят две коровы и одна другой говорит: - Дорогая, ты знаешь, мне сказали, что люди ухаживают за нами только ради нашего молока, а когда мы перестаем доиться они нас убивают и едят. - Д ...
Обезболивающее переслало действовать в 5 утра. Мои таблетки не помогают совершенно Хуже всего когда лежишь. Утром при помощи Тани оделся и поехал посмотреть на место падения Слушайте, я правда в рубашке родился! Это оказалось гораздо выше чем я думал. Я не мог ещё поверить, что ...
"Рыба гниет с головы" - мы все знаем эту пословицу. Но я бы еще добавила - а чистят рыбу с хвоста. Что это значит? - спросите вы. А то, что перемены в верхах, конечно, необходимы, но каждый из нас должен начать с себя. Прописные истины, даже писать об ...
Россия не будет участвовать в проекте «Южный поток». Проект будет закрыт. Об этом, как сообщает РИА Новости, сообщил глава «Газпрома» Алексей Миллер . Ну вот Европа, наконец, и довыеживалась. Третий энергопакет, монополия, независимость от российского газа. Теперь сосите ногу, дорогие ...