Спор на Тбв
slingi_v_wkafu — 13.03.2011 Помогите плиз советом...Я знаю, что такие ситуации не редкость(( Как разруливались следуюшие споры?
В начале декабря по просьбе знакомой был продан шарф на тбв. Продавала его я и принимала деньги на свой ПП соответственно тоже я абсолютно бескорыстно(не делай добра-не получишь зла, называется).
Шарф был утерян. Отправлен обычным мелким пакетом без страховки за 500рэ или даже меньше.
На розыск подали-результатов ноль.
Я покупателю сказала, что расследование занимает 60 дней, так вот эти 60 дней скоро заканчиваются(
Отрицательный рейтинг нет никакого желания получать, сами понимаете, свои деньги возвращать за другого человека тоже. Что делать-то? Хочу быть готовой.
О том, что шарф едет без страховки-она была предупреждена, но с другой стороны ей не были предложены более дорогие альтернативные варианты со страховкой. Т.е по сути со стороны продавца "все чисто", но рейтинг то она мне может влепить или нет? С другой стороны принято решать все полюбовно,т.е договариваться с ней о 50% возврате? Или ждать, что попросит вернуть все? Как? Мне моя репутация на тбв дорога и я не знаю что делать.
Тем более, что шарф лично я не отправляла, и гарантировать на 100% что он был отправлен по указанному адерсу я тоже не могу. Все было на доверии и на моем наивном желании помочь.
Помню Хелависа не получила свой шарф, кажется нино альтрозу, не помню на ибее или на тбв он был куплен, а кто еще?
Цена вопроса 138,99 евро.
Без имен, дабы не дискредитиривать человека.
АПД Вопрос решился полюбовно. Всем спасибо.