Специфика и преимущества IT-аутсорсинга

Возрастание конкуренции на рынке, усложнение экономических процессов, стремление к повышению рентабельности требуют поиска новых подходов к организации работы. Оптимизация трат и правильное распределение обязанностей помогут улучшить производительность предприятия, повысить его прибыльность. IT-аутсорсинг – важный компонент полноценного, максимально прибыльного развития современной компании.
Понятие программного аутсорсинга
Термин означает передачу сторонней организации функций по обслуживанию информационных потребностей компании частично или в полном объеме. Формат позволяет:
- значительно уменьшить расходы;
- сосредоточиться на наиболее рентабельных направлениях работы;
- упростить принятие управленческих решений;
- эффективно запустить новые инструменты для решения важных заданий;
- улучшить результативность работы;
- снизить себестоимость производства, предоставления услуг и др.
Исследователи считают, что ИТ-аутсорсинг сформировался во второй половине XX века в автомобильной сфере. По мере развития информационных систем, технологий формат стал востребованным в разных сегментах экономики, особенно в программировании и администрировании сетей. Рост объема услуг такого плана и ужесточение оценки качества требуют привлечения к решению многих заданий профильных специалистов. Они наиболее востребованы в областях телекоммуникаций, информатики. По статистике, формат актуален для 70–80% отечественных предприятий.
Популярные типы ИТ-аутсорсинговых услуг:
- создание нового программного обеспечения (бухгалтерского и пр.);
- предоставление ресурсов для размещения информации на сервере;
- системная интеграция;
- веб-дизайн;
- консалтинг в области е-бизнеса;
- техническое обслуживание компьютерного, телефонного, копировального оборудования;
- организация доступа к интернету.
По отзывам, качественные услуги ИТ аутсорсинга по доступной цене предоставляет компания ITRep. Клиенту гарантирован профессиональный ремонт телекоммуникационного оборудования, других видов техники в максимально короткий срок. При необходимости можно воспользоваться доставкой, оформить заявку онлайн.
Как выбрать надежного аутсорсера
IT-аутсорсинг необходим тем компаниям, которые ищут исполнителей с высокой квалификацией, техническими мощностями, опытом эффективного управления несколькими проектами. Часто формат позволяет не только выполнить важные задачи, но и существенно сэкономить.
Для выбора компетентного исполнителя необходимо ориентироваться не на рекламу или единичные отзывы, а проанализировать ключевые критерии. Эксперты советуют обратить внимание на:
- географию присутствия;
- репутацию;
- диапазон услуг;
- уровень цен, исполнение;
- используемые технологии;
- стратегию развития.
Необходимость заказа информационных услуг определяют на основе оценки работы штатного специалиста, квалификации персонала, сложности заданий, экспертных заключений. ИТ-аутсорсинг – это реальный инструмент для снижения трат, повышения качества и надежности обслуживания, внедрения передовых технологий. Он поможет сконцентрировать силы команды на основных направлениях бизнеса, эффективно применить на практике чужой опыт. В то же время необходимо учитывать и подводные камни. Это угроза утечки корпоративных данных, потеря контроля, отрыв руководящего звена от бизнес-практики. Нередко на обучение и адаптацию стороннего работника тратится больше ресурсов, чем ожидалось.
Чтобы не ошибиться с выбором аутсорсера, принципиально важно предварительно провести мониторинг качества работы компании, ассортимента, уровня цен поставщиков ИТ-услуг.
|
</> |