Снова про айфоны..)

Опишу ситуацию

Классика жанра (почти:-)))). Дано: консолидированная посылка, общий вес 7 кг,общая стоимость посыли около 1400 баксов. В посылке - айфон (хе). Доставка емс. Сегодня получили, вскрыли при курьере, айфон типа на месте. Курьер ушел, вечером выяснили,что айфон не тот! Залоченный, с симкой (буду полученный называть залоченным, тот, который предполагался -нужная модель).

Первым делом, естественно, пишем продавцу (амазон, 99 процентов положительных отзывов бла-бла-бла), письмо с текстом в таком духе - вы нам прислали не тот айфон (подробно -не та модель,какая, по имею залочен и по модели и проч), но мы его согласны оставить себе с корректировкой цен (это было последнее письмо, их было несколько, первое просто о том,что айфон залоченный -не тот что заказывали, на это они ответили,типа верните нам, и мы решим с вами, как поступить в данной ситуации, на последнее предложение с корректировкой цен пока не ответили, короче, клянутся, что это странно, что у них только анлокд). Пока мы им писали, вот что заметили, что на инвойсе нужная модель, в декларации нужная. От мэйлфорвардера есть фотки всего на свете (всей посылки и всего входящего и сбора посылки поэтапно), кроме фотки инвойса и фотки той стороны коробки от айфона,на которой указана модель. Обычно инвойсы-то они точно фоткают. Написали им.

Страховали посылку полностью, они уточняли, есть ли там телефоны и проч

Варианты?))))
Как тут лучше поступить? Разлочить сами пока не пробовали (понятное дело, вдруг вернуть решим), муж сказал,это реально? вдруг у кого-то более свежая информация про это, айфон 4-й если что, какие могут быть проблемы с разлоченным? стоит это делать? Или пытаться вернуть (ох, как неохота в возвращалки играть)
Возможно ли страховку с мейлфорвардера получить?
Ну, и я не думаю, что ЕМС менят анлокд айфоны на залоченные..эти меняют тока на камни:-))) Скорее всего, магазин попутал (хотя тоже странно, у них в продаже нет таких телефонов, нам пришла модель MD196LL/A - я поискала, таких и не продают почти нигде, а должна была быть модель MD198LL/A)
Эхх..)
В общем, на будущее, просите фоткать вам нужную сторону коробки))) (мы эпл-то много раз заказывали, а айфоны как-то ни разу, вот и ступили)