Ситилинк

топ 100 блогов 19_lovely_8730.10.2019 Вы пользуетесь этим интернет-магазином электроники?
Если да, то будьте готовы к сюрпризам. Глюча с Юркой заказали там Коле комп. Не представляете, как пацан ждал эту среду!!!
Обломали.
Вот вам рассказ Юры о "замечательном' сервисе этого сайта:


Кратко и не очень о принципах работы компании Ситилинк
27 октября мною был оформлен заказ на сайте , на сумму 31010 рублей(без учета скидки) с оплатой на сайте . По форме на сайте мною была выбрана доставка с 18:00 до 21:00.
После оформления мне никто не позвонил, отслеживал заказ самостоятельно на сайте, в личном кабинете.
Доставка была запланирована на среду - 30/10/2019.
Сегодня, 30/10/2019 в 13:20 мне поступил звонок от оператора, у меня не было возможности говорить и я попросил перезвонить через 10 минут, звонка не последовало. В 14:54 мне позвонил курьер с мобильного номера 89250055280 и сказал, что привезет мой заказ через полтора часа. Я был удивлен, но корректно объяснил ему, что меня еще не будет дома, на что курьер спокойно ответил, что доставка переносится на завтра. Вечером, придя домой, в личном кабинете я увидел, что мой заказ завершен. Обратился на горячую линию с претензией. Мне сказали, что до меня не смогли дозвониться в сроки доставки, на мое требование МИРНО урегулировать вопрос - операторы твердил лишь, что у вас нет доставки за мкад после 19:00 - в чем собственно проблема, я был готов принять заказ в это время?
Далее меня перенаправили к менеджеру, который не просто не пытался решить мой вопрос, он с ходу заявил, что компания Ситилинк расторгает со мной договор купли-продажи в одностороннем порядке , основание мне было озвучено "Вы не смогли принять заказ в сроки доставки", без согласования со мной мне сделали возврат денежных средств ( которые еще не вернулись на карту), общались равнодушно, не смотря на то, что я пытался решить вопрос мирно,: компьютер - подарок ребенку на день рождения, который все ждали сегодня.
Итого у меня вопросы :
- Ситилинк совсем не заинтересован в прибыли ?
-Ситилинк не заинтересован в постоянных покупателях?
-Ситилинк совершенно не умеет решать форс-мажорные ситуации( форс-мажорные по Вашей вине)?
-Форма заказа на сайте не актуальна?
- Менеджеры не заинтересованы в урегулировании конфликтов?
- Беззаконное расторжение договора купли-продажи : бесстрашие перед законами РФ или дерзость ?

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Власти ДНР и ЛНР запретили выезд мужчинам в возрасте от 18 до 55 лет. При этом ограничение не распространяется на обладателей российского паспорта, сообщает NEWS.ru Получается, украинские граждане обязаны защищать русский мир, а российские могут забить? Прикольно. Между тем: Власти ...
Градус опасности снижается, Россия откровенно начала давать задний ход. Градус риторики от "радиоактивного пепла" и "письменных ультиматумов" съежился до "мы никогда не планировали нападать на Украину". Войска еще на границе и ждут приказа из Кремля, но, скорее всего, его уже не будет. ...
Сегодня на кольце был атакован большушим желтым грузовиком с ковшом и посыпалкой сзади. Шарахнуло по бочине как шрапнелью из этой крутящейся хрени пронесшейся мимо на скорости 80-90 км/ч. Так что будьте осторожны и держитесь от них подальше. UPD: район съезда с ЗСД на ...
Продавщица из киоска, Москва, Россия, 1994 год. Глядя на это фото, одни подумают: "Интересно, а что-то стало с этой милой девушкой?", другие захотят вспомнить цены на сигареты. ...
У всех сплит-систем с наружным и внутренним блоками есть дренажная трубка. Она выводит на улицу конденсат, который образуется внутри во время охлаждения воздуха. Стандартное сечение дренажной трубки — 16 миллиметров и иногда она забивается. Сайт RMNT расскажет почему и что делать. ...