СИТИКОМ - жулики

moyugolok — 20.12.2012 Меня наебали!
Это меня, которую знает все и вся, недоверчивую,  проверяющую в договорах каждое слово, делающую ксерокопии со всех попадающих мне в руки паспортов, ничего просто так не подписывающую...

У меня сломался мой любимый ноутбук ASUS, пошла по монитору рябь, квадратики такие мелкие, кажется, накрылся видеочип. Помимо всего не работал USB порт и еще фигня всякая по мелочи. Стала искать сервис по принципу сертифицированного сервисного центра - нашла. Но туда нужно было ехать самой на другой конец Москвы, а мне было некогда.  Нашла крутой сайт, где мне обещали выезд специалиста, диагностику на месте и гарантию на ремонт в течение трех лет.
Приехал мальчик, проверил, забрал на диагностику. На следующий день позвонил и сообщил, что нужно менять материнскую плату и что стоить это будет 23000 рублей.
 - Но зато у вас за эти деньги будет почти новый компьютер, да еще с гарантией на три года!  Если учитывать, что у вас очень дорогая модель (мой комп четыре года назад стоил около 100 000 руб), то имеет смысл.

Я посоветовалась с нашим специалистом, он  сказал - имеет смысл, если они гарантию дадут на три года.
И я согласилась.Через пару дней мальчик привез исправный компьютер, мы подписали бумаги.
Прошло пару месяцев, и на экране опять пошла рябь. Я позвонила мальчику, но номер был выключен. Стала звонить в контору.
 - А мальчик у нас больше не работает, к вам приедет другой специалист.

Приехал другой "специалист". Но, видимо, у него были проблемы то ли с речью, то ли с мозгами, поэтому понять что либо из его ответов я не смогла.
 - Я вам позвоню, - сказал "специалист".

Прошло два дня, он не звонит. Звоню сама.
 - У вас вышла из строя матрица монитора. Стоить это будет 7000 рублей.
 - Как, у меня же гарантия на 3 года?!!!  - возмущаюсь я.
"Специалист" отвечает что-то невразумительное. Звоню в контору. Начальник службы ремонта отвечает - 3 года у вас гарантия на материнскую плату, а матрица - это другая деталь.

Мне очень нужен этот компьютер, за который я уже заплатила 23000 рублей, и я соглашаюсь.
Мне привозят компьютер, и через час он перестает работать - просто вырубается. При включении закгружается windows а потом - хуяк и выключается.

Звоню мальчику - он приезжает, что-то там крутит-вертит, потом говорит - у вас не работает система охлаждения. Стоит она 4000 рублей. Я вам ее починю.
В Мск я бываю раз в неделю, поэтому договариваемся встретиться на работе.
Проходит неделя, вторая, мальчик все время обещает приехать и не звонит, не приезжает, трубку не берет. Наконец, я ему дозвонилась, а он мне говорит - а я там больше не работаю...

Звоню в контору. Прошу соединить с руководством - не соединяют.
 - Вам позвонят!
Не звонят.

Муж говорит - не волнуйся, посмотри адрес и поедем к ним.
Смотрю договор - указан юр. адрес.
Смотрю на сайт - никаких адресов. На сайте карта с указанными десятками точек сервиса по всей Москве, но во всех точках указан только один и тот же телефон и никаких адресов.

Стала искать фактический адрес.
Пробила по базе - контора зарегистрирована в 2010 году и работает до сих пор.
Полезла в интернет, и о ужас!  Нахожу - STOPLIST, где люди пишут о том, как их обманули, что контора не возвращают взятые на ремонт компьютеры. Сервисные инженеры на этом сайте пишут, что клиентам объявляют стоимость ремонта, например, 1000 рублей, а сервисным инженерам  говорят - без 15 000 рублей не возвращайтесь. Если человек отказывается платить названную сумму, то ему не возвращают компьютер и т.д. Кстати, сервисный инженер написал там и фактический  адрес, и то, что его строго настрого запрещено называть клиентам. И что по этому адресу находится совсем не ремонтная мастерская, а просто комната, и никакой мастерской на самом деле не существует..
Обманутый народ на этом стоплисте уже объединяется, ходит по полициям и адвокатам, но я понимаю, что ничего они не получат. Просто так, на пустом месте, без солидной крыши так нагло вести себя не возможно.

И я понимаю, что попала. Что меня развели на бабки, как лоха. И я ничего не могу ни сделать, ни доказать.
Ну кто мне поверит, что это не я сама сломала комп после ремонта. .А гарантия на все - это чистой воды блеф. Никуда приехать нельзя - адреса нет. 

У меня на руках все бумаги, но по ним, как мне кажется, денег не вернуть... Все мои переговоры проходили со свидетелями в моем офисе. Копии паспортов этих инженеров и договоры-акты-"гарантии, написанные инженерами от руки" у меня есть.
Если кто-то знает какой нибудь разумный выход - подскажите.

Вот этот сайт

 http://www.center-asus.ru/

Вот что пишут люди на stoplist
http://www.stop-list.ru/node/163



Вот как они нанимают людей на работу. Размещает объявления

Юлия Юрьевна Гусева

http://www.job.ru/it-telecom/3721502


или так
http://msk.zarplata.ru/c134705/



 

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив