Сберобсирание #27

топ 100 блогов klink0v22.04.2024

История с впаренной маме кредитной картой продолжилась. Начало здесь.

Я ей немного пояснил за все эти кредиты. Она испугалась, побежала карточку закрывать. В её присутствии с большим пафосом разрезали пластик ножницами и... всё. Даже не заблокировали карту (!). Только выставили настройки видимости, чтобы она не отображалась ни в каких веб-мордах, приложениях и прочих интерфейсах.

Я это обнаружил когда спустя какое-то время полез посмотреть мамину кредитную историю. Как выяснилось, и счёт, и кредитный договор вполне себе активны, никто даже и не подумал ничего закрывать.

Дальше вообще смешно. Через веб-морду заблокировать эту кредитку с формулировкой "не хочу использовать" невозможно. Просто ничего не происходит.  Можно заблокировать с формулировкой "потерял или украли". Но при этом точно так же через веб-интерфейс её всегда можно самостоятельно (!) разблокировать обратно (!!!). А сам кредитный счёт / договор дистанционно закрыть / расторгнуть невозможно в принципе: ни по телефону, ни через приложение, никак.

Маму, конечно, в очередной раз отправлять в офис бесполезно. Ей просто снова навешают лапши на уши, и всё. Ибо животворящий KPI с сотрудниками этого говнобанка чудеса делает. Придется мне самому как-то выбирать время, идти вместе с ней и объяснять популярно этим зелёным жабам, что нехорошо пенсионеров обманывать.

И ладно бы подобное происходило в каком-то одном отдельно взятом отделении. Не, ни фига. Другой мой знакомый плюс-минус такого же возраста как и моя мама недавно оказался ровно в такой же ситуации. Тоже открыл эту "Сберкарту", правда, в отличие от моей мамы, сделал это сознательно с определённой целью. А когда решил сдать её взад, повторился вышеописанный сценарий. Тоже карту просто разрезали, выкинули, скрыли из интерфейса и больше ничего не сделали. И это всё происходило совсем в другое время, в другом отделении и даже в другом районе города.

Ну щито, вы всё ещё верите, что банк — это ваш друг, а консультанты вам плохого не посоветуют? А вы говорите, "борьба с мошенниками"... ага... "пчёлы против мёда".

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Вот уж не буду говорить, во сколько встала я сегодня, но скажу, что теперь точно знаю, что в 3.50 на водоёме все птицы, кроме кукушек, спят :) И Танька не спит. А тумана не было. Но его и не должно было быть. А ещё было довольно холодно. А потом и вовсе ...
Ужасно нехорошо, конечно, называть дурака дураком. Даже если ты это делаешь в форме - сударь, вы слегка неумны. К тому же дурак он только с твоей точки зрения, есть еще и другие точки зрения. Не только твои. Варин папа в таких ситуациях говорит с укоризной, хотя я не то чтобы часто это ...
...
Девочки! Мне ОЧЕНЬ стыдно. Но у меня сегодня какой-то супер тяжелый день. Такое обычно на пятницу 13 пророчат. На работе свалился на голову самый неприятный поставщик. В гости приехал.Даже чаю не предложила Возник конфликт по тендеру. Разрулила, но нервов это стоило. Ряд ошибок ...
Оригинал взят у в Офицер МЧС погиб, до последнего спасая людей на пожаре в Казани 11 марта 2015 года во время тушения пожара в торговом центре «Адмирал» г. Казани погиб заместитель начальника службы пожаро ...