Сайт ГОСУСЛУГИ всея Руси, или откуда могут расти руки?

Юлия Пушкина — 10.08.2011

Делаю я тут, понимаешь, загранпаспорт.  Конечно через Госуслуги - живем ведь в 21 веке, в веке компьютерных технологий и прогресса. И вновь сталкиваюсь с тем, что руки у создателей данного ресурса растут отнюдь не из плеч, да и вообще они остановились с ростом на зачаточном состоянии (хотя, может это мозг у ответственных за этот ресурс остановился с ростом).

И не говорите мне, что сайт предоставляет лишь площадку. а за все в ответе УФМС, Пенсионный, ГИБДД и другие госорганы, которые сами должны программировать свои страницы и все это дело самостоятельно впихивать в ресурс. Херня все это. Минкомсвязи замутило тему - держите ее на контроле и не перекладывайте вину на других.

Замечу, что буквально 3 недели назад я попыталась сняться с регистрационного учета в Черниговке и прописаться в нашей новой квартире во Владивостоке. Старательно заполнила все предложенные формы... И получила отказ: «Ваши документы возращены без рассмотрения. По вопросам снятия с регистрационного учета по месту жительства по адресу: Приморский край, Черниговский район, с.Черниговка, ул.Лазо, д.36, кв.  …, Вам необходимо обратиться в ОУФМС России по Приморскому краю в Черниговском муниципальном районе». То есть срывайся Юля и газуй по месту предыдущей прописки. Долго думала, что за ...-то такая. Даже не ..., а ... и ... (вся нецензурная лексика заменена на точки, после замечания, что "я же все-таки женщина"). Это хорошо мне ехать 200 км, а если бы жила подальше? Ну и случаи разные бывают - продали там квартиру, купили тут. Приехали и что? Езжайте мол обратно, выписывайтесь. А там нужно всякие домовые книги и делают в течении 3-х дней. А жить где? Гостиницу снимать или у друзей ютиться? Вот тебе и 21 век...
Звоню в УФМС и грю: что за отказы такие? А они: Да, действительно сайт Госуслуги нет услуги одновременного снятия и регистрации. Даже если вы делаете там снятие, вам необходимо явиться по месту предыдущей прописки. Потому мол лучше ножками с 2-мя конвертами и чистыми листами А4 по месту новой прописки. Сделали, замечу, за 4 дня. Безо всякого...

...

Ну дальше о паспорте. Так вот, заполнила на сайте заявление, сохранила (ну на всякий), отправила - в мае еще. Но пришел отказ - мол надо в Спасском районе делать (тогда же была прописана в Черниговке, а черниговцам паспорта делают в Спасске - в другом районе кстати. Для не приморцев помечу - не другой район города, а вообще другой район. Это как москвичам делать паспорта в Питере только). Ну и забила на время.
А тут в начале августа возобновила попытки - паспорт-то с местной пропиской на руках, никуда ехать не нужно.
Оказывается на Госуслугах нельзя ИЗМЕНИТЬ ТИП ЗАЯВЛЕНИЯ - поменять заявление на паспорт нового образца на старый. Нахера мне новый - мне и на 5 лет нормально. Ну и в 2,5 раза дешевле.
Пришлось по новой заполнять, потому как девушка в Службе поддержки сорвалась на крик: "Чего вы от меня хотите. Я что должна сейчас все бросить и пойти узнать почему нельзя изменить тип документа???". Поняла что не может.
...
Наконец, заявление приняли к рассмотрению и сказали, что напишут когда нужно прийти с оригиналами - заявлением там и трудовой, паспортом...
Решила я тут же заявлением заняться. Хотя ... нафига я всю инфу на сайте вбивала, неужели они сами не могут все это распечатать и дать мне распечатать? Все же идентично... Ну в России же живем - пальчиками поработайте, не для удобства же сайт Госуслуги, а для галочки.
Думаю, так сохраненное же заявление есть, нафига париться - сейчас открою его на сайте и скопипастю. А фиг вам, дорогие россияне - ваше заявление уже принято и рассматривается. То есть они меня послали уже и говорят: Пишите по новой, ручками-ручками...
Есть идея обмануть сайт и начать заполнять заявление на несовершеннолетнего и в процессе открыть заявление сохраненное. но это уже после того, как пост накатаю... (добавлено - не прокатило).
...
Еще по ходу у них траблы с адресами и телефонами. Естественно, когда ты заполняешь документ, могут возникнуть вопросы - не к машине, а человеку, и ты ищешь контактные телефоны. Соответствующая вкладка есть справа. Нажимаю, а оттуда: для выведения контактов укажите ваше местоположение. Россия, Владивосток, Советский - уже только за сегодня третий раз указываю, все время слетает. Вуаля. И мне вылетает длинный список адресов и телефонов УФМС по всей России - начиная с Калуги и Улан-Удэ. Какого фига мне Калуга??? Владивосток давай, ...!!!
...
Вообщем, закончилось все двумя предложениями по поводу модернизации сайта и одной жалобой.
Вот тебе и 21 век. ГОСУСЛУГИ всея Руси облажались.
Приятель, проживший в США долгое время, рассказывал, что там госуслуги так госуслуги. Паспорт - получите, причем по мылу отправил и фото и доки, а тебе его прислали по почте - срок в срок. Вид на жительство - так же, проще простого.
Ну вот не понимаю я. Ну если руки у наших в Минкомсвязи не от туда растут, как у американцев, ну дык купите все программное обеспечение у них и не мучайте народ!

Правки внесены после первых комментариев.

Оставить комментарий

Популярные посты:

domitianus

Займы на выгодных условиях: как избежать переплат и скрытых комиссий в 2025 году

kadochnikoff

В списках не значился / 2025

v_pychick

а сетки-то и нет

helenkasmolenka

Завтрак на острове

moj_golos

Настоящие мыслители не мыслят

gvenvivar

ОТЕЛЬНЫЕ СУВЕНИРЫ

taxfree

Краткосрочные циклы в BTCUSD определяются программой Timing Solution и дают

iris_sibirica

Без названия

matsam

Отказ от компромисса

• Архив