Сall centre

Если вы сделали покупку в каком-то элитном магазине, или супермаркете, там заполнив анкету оставили свой номер мобильного телефона, то вам через некоторое время пришла sms о поступлении нового товара. Вы удивились и в то же время вам было приятно. Откуда они знают, что вы ищете осеннюю куртку или обувь. Такая информация пришла на телефон всем клиентам этого магазина. В данном магазине работает call centre, что в буквальном переводе обозначает центр обработки звонков. Такими услугами вы часто пользуетесь, только никогда раньше не слышали такого термина. Например, если у вас не работает телефон и вы звоните, чтобы сообщить об этом на почту, то ваш звонок обрабатывают операторы call centre; в вашем городе намечается какое-то мероприятие, об этом также быстро всем сообщит call centre. Естественно вам приятно, что о вас так заботятся и вы становитесь в курсе всех событий. Бизнес тех компании и организации, которые имеют свой call centre процветает.

Если вы хотите узнать больше об организации call центра, заходите на сайт oktell.ru. Мы работаем в этой сфере деятельности уже долгое время и имеем опыт работы. Наши специалисты находят общий "язык" с клиентами, умеют выслушать и принять правильное решение. Мы работаем как с юридическими организациями так и с частными предпринимателями, которые хотят удовлетворить все запросы своих клиентов. В таком случае они не обходятся без call центра. Если они вам говорят, что сами оперативно справляются со всеми звонками - не верьте им. Обращайтесь к специалистам компании "Oktell".