Роснефть

samara_ru — 04.03.2016 Сегодня лично протестировал нововведения на АЗС Роснефти. Дело было на "Японке", возможно другие тоже подключились, но говорят все постепенно перейдут на новую систему.



Суть: теперь вы заправщику говорите сколько вам заправить. Он вбивает данные на колонке. Подходите к кассиру и ждете своей очереди, после заправки. Как в БургерКинге.

Проблема:

1. Нужно ждать заправщика

2. В магазине толпа людей, все как идиоты стоят, ждут пока их вызовут. Операторов 2-3, сразу непонятно к кому нужно будет идти.

3. Если вы попросили заправить вас на 1000, а в кармане 500 руб. То на вас составят протокол и в течение 3 дней вы должны оплатить недостачу, в случае не оплаты штраф 100 000(на счет суммы не уверен, кассирша пробурчала невнятно).

4. Аналогично, если заправщик ошибется и заправит вас на 1000, а у вас 500, непонятно что делать, по сути вашей вины тут нет.

5. Из разговоров кассирш за сегодня уже несколько человек заправились, но не оплатили и уехали. Я не понял, как это случилось. Похоже, что они говорили заправщику сумму, к кассиру не подходили, а просто уезжали после заправки.

6. Время обслуживания машины увеличилось. Во-первых, лишнее время на ожидание заправщика. Во-вторых, время ожидания в очереди, обычно дал деньги и идешь к машине, пока бензин заливается. Теперь же после заливки, нужно оплатить и дойти до авто.

В общем на мой взгляд абсолютно тупая идея и главное, я не понимаю зачем. Быстрее заправится не получается, суеты больше, работников на заправке меньше не стало.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив