РОСГОССТРАХ. Всем сестрам по серьгам

bronevoy — 21.11.2014 У меня подошел к концу срок полиса ОСАГО. Решил между дел сделать новый
В это воскресенье попутно с другими делами заехал в отделение РОСГОССТРАХ-БАНК.
Обратился с просьбой оформить полис ОСАГО. Сотрудник Заурбек Цховребов сообщил, что ОСАГО оформит только после оформления полиса страхования жизни.
Это является дополнительно навязанной услугой.
Я отказался от страхования жизни, в ответ на это Цховребов отказался оформить полис ОСАГО, снял с одежды бэйдж сотрудника и спрятал его.
Я объяснил, что это является нарушением законодательства и подлежит наказанию. Предупредил, что так как он нарушает закон я его сфотографирую и буду жаловаться на его действия.
В ответ получил хамские фразы на повышенных тонах, что я не имею права фотографировать, нашлись тут самые умные и все в таком роде, как от сервиса в советских столовках.
Я потребовал книгу жалоб и предложений. Судя по всему ее никто не проверяет, и она является просто атрибутом офиса, потому, как там было всего две записи без отметок руководства о рассмотрении жалоб.
Оставил запись в жалобной книге и потребовал разобраться с случаем нарушения законодательства, а именно с навязыванием услуг, в которых я не нуждаюсь.
Затем мне удалось наконец сделать фото уворачивающегося от объектива сотрудника и спрятавшего свой бэйдж.
Вот этот нарушитель закона:


Как вы поняли, ушел я из этого отделения без полиса, да еще и на нервах.
Продублировал свою жалобу на официальном сайте РГС.

Тем не менее, полис ОСАГО мне нужен, начал выяснять все подробности, что это за веяния такие с навязыванием услуг.
Нагуглил, что такое происходит повсеместно, и многие отделения после обращения в прокуратору были оштрафованы на 50 000 рублей.
С этими фактами можно было идти на второй заход.
Сегодня обратился в другое отделение РОСГОСТРАХа.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив