Революция в отношении к смерти!

Мы понимали, что нужна современная визуализация, современная упаковка. В презентационном ролике постарались максимально эффективно, не скатившись ни в чернуху, ни в какую-то излишнюю весёлость создать презентационный продукт, после просмотра которого становится в принципе понятно, что такое ассоциация и зачем она создана.



Мы сделали удобный, современный, нестандартный для отрасли сайт. http://aropro.life/ на котором мы аккумулировали всю имеющуюся в открытых источниках информацию, которая достаточно скудна и в дальнейшем будем заниматься его наполнением,

— Информирование — это хорошо. А что всё-таки с табуированием? Как с ним бороться?
— Наша миссия помимо информирования — это продвижение жизни как высшей ценности. Да, это звучит, возможно, пафосно. Но это действительно так, потому что мы продвигаем мысль что жизнь не так длинна и только от нас зависит, как к ней относиться, насколько яркой и содержательной она будет. Поэтому мы определили для себя соц сети не как способ продвижения ритуальных услуг. Обычно после посещения страниц ритуальных агентств, ассоциаций остается мрачное впечателние! У нас все по другому. Если ты зайдешь в нашу группу ВК которая называется «Про жизнь» (https://vk.com/aropro), то увидишь, что идеология группы совершенно иная, там материалы только на темы вроде «Как прожить жизнь долго и качественно!». У нас там есть рубрикаторы: «Секреты долголетия», «Технологии продления жизни», Много познавательной информации о том как организован процесс за границей, На днях, например размещали пост о том, что в Германии, становится популярным захоронение в море.

Соцсети для нас это способ PR жизни, через познавательный, интересный контент, а не через страх. Мы развенчиваем загробный культ и догматы. А ещё соц сети это способ вовлечения людей в процесс совместного создания контента. Сейчас не проблема найти квадрокоптер и в небольших городках. Мы собираемся предложить владельцам поучаствовать в проекте визуализации кладбищ, снять его с квадрокоптера, прислать нам видео, чтобы мы загрузили его на сайт. В качестве награды, например, ужин с женой на двоих в ресторан, чтобы человек ценил моменты жизни.

Ассоциация, в которую входит уже 14 организаций, будет своего рода застрельщиком различных проектов развенчивающих культ и догматы. В группе у нас сейчас как раз есть информация про всемирный проект который называется «До того как умереть». Они взяли заброшенный дом, обвесили его баннерными щитами и написали большую надпись «До того как я умру», и оставили место для возможности всем желающим написать что они хочет сделать до этого момента. Проект приобрел международную известность и почему бы нам в ленинградской области не запустить подобного рода проект от имени ассоциации? Т.е. ассоциация направлена на продвижение жизни. Чтобы люди думали о ней и своём месте в мире.




Этот год объявлен годом волонтеров. Мы собираемся провести субботники на кладбищах: пришли, прибрались, сделали хорошее дело:. А например зимой можно организовать хоккей в валенках для членов ассоциации. Поставили флаг «Про жизнь» и устроили турнир, ведь ритуальщики — это такие же люди. Наша задача — это еще смена отношения к образу, к людям, которые этим занимаются.

Наша задача — растабуировать и сделать возможным разговоры людей на эту тему, потому что пока мы не начнем вносить цивилизацию в эту тему, всё так и останется в теневой, в криминальной зоне.
— Я так полагаю, создание ассоциации ритуальных организаций , должно положительно сказаться не только на населении, но и на самих ритуальщиках?
— В Ленинградской области более 200 ритуальных организаций и нет одной профессиональной организации, объединения, которое бы представляло интересы отрасли. Все разрознены, конкурируют между собой, не общаются, и никто их интересы не отстаивает. Нет цивилизованной площадки для диалога. А это необходимо для продвижения, для защиты интересов предприятий отрасли,

Ситуация в ритуальной сфере сейчас будет меняться. Сегодня, в Государственной думе находится документ, который активно обсуждается, — новый закон о похоронном деле, призванный качественно реформировать похоронную отрасль. Государство его примет в ближайшее время. Согласно закону вводится целый ряд новых, существенных требований к организациям оказывающим услуги в этой сфере, к органам власти, устанавливаются дополнительные меры ответственности направленные на усиление конкуренции, обсуждается появление частных кладбищ. Ситуация кардинально изменится в лучшую для потребителя сторону.
Представителям отрасли важно владеть информацией о предстоящих изменениях, объединяться чтобы соответствовать новым требованиям, повышать свой уровень, чтобы не остаться на обочине.

— Хорошо, вот вы собрались. Чем вы будете заниматься, как вы будете двигаться, в каком направлении будете идти? Подход понятен. Подход современный, качественный, нестандартный, «упаковка»... Дальше. Что будет делать ассоциация?
Ассоциация будет вести работу по всем направлениям. Мы будем регулярно проводить собрания с членами ассоциации, информировать о тех новшествах, которые планируются и будут приниматься законом. Предупреждён — вооружён.
Сегодня очень остро стоит проблема с качеством персонала. Они не соответствуют тем высоким стандартам, которые должны быть. Соответственно, их надо обучать. Ассоциация будет проводить обучение для сотрудников членов ассоциации — мастер-классы, повышение квалификации и т.д. Потому что иначе они будут выдавлены с рынка. Мы будем это разъяснять и эту работу проводить. Помогать методически, обеспечивая поддержку информационную — где-то жалобу составить, где-то документы подготовить. Вот в чём еще полезность для членов ассоциации. Она нужна предприятиям отрасли, как в любой другой - есть профсоюз пищевиков, ассоциация предпринимателей, ассоциация медиков так и здесь, ассоциация таких же субъектов малого бизнеса, оказывающих услуги по погребению

Совершенствование правовой базы –еще одна общая задача. Здесь Участие в обсуждении законопроекта, вхождение в рабочие группы при Государственной думе, рабочие группы на уровне Ленинградской области, внесение своих предложений о поправках в нормативную базу,— главное не быть сторонними наблюдателями, чтобы ритуальная отрасль Ленобласти была представлена и вела эту работу как на федеральном уровне, так и на региональном уровне.
Ассоциация это площадка для цивилизованного ведения диалога с органами власти Мы уже начали взаимодействие с представителями Ленинградской области, планируем круглый стол по обсуждению существующих проблем и перспективах реформирования.

И конечно перед нами задача информирования населения. Через сайт, через социальные сети, которые сегодня людям понятны, доступны и в которых они присутствуют. Планируем создание интерактивного портала, Мы не собираемся отсиживаться. Мы собираемся использовать все способы и возможности.
— Большую ставку в информировании населения, вы делаете на интернет. Думаете, похоронная тема будет интересна?
— Сегодня услуги из абсолютно любой сферы находятся в интернете. Начиная от заказа еды, приобретением билетов, банковскими платежами, выбором роддома и т.д. Так почему не сделать получение информации и возможность выбора ритуальных услуг по более интересной цене, понятной цене не выходя прямо из дома.
А ритуальная отрасль находится сегодня в сторонке. Уровень её присутствия в интернете крайне мал, а то присутствие, которое сегодня есть… Ну, это мрак.

И вот когда в таком информационном вакууме случаются несчастья, ты не знаешь куда бежать, что делать. Вот мы и предлагаем, чтобы рядом оказались другие люди, профессионалы которые протянут руку помощи. Чтобы можно было просто зайти в интернет и получить информацию о том, где, что и как делать, в онлайне заказать приезд ритуального агента, организацию похорон, уборку могил и т.д.
— Удаленная уборка могил? Можно будет поддерживать участок в порядке круглый год из любой точки мира?
В том числе и когда ты живёшь где-то далеко, заказываешь онлайн-услугу, чтобы специально обученные люди пришли к бабушке на могилку, прибрались, цветочки посадили, покрасили, прислали тебе фотоотчёт, ты заплатил по Сбербанку-онлайн — и совесть твоя чиста, и на душе хорошо. Намекнул бабушке наверх: «Бабуля, я тут замотался, но всё там у тебя в порядке — вот фотографии. И на душе у человека становится хорошо.

— И даже с фоточкой-отчётом... На фоне сегодняшнего бардака на кладбищах это просто прыжок на новый уровень.
Так в том и дело, что главная проблема — отсутствие информации, отсутствие современных способов, каналов её получения. Ты не можешь получить объективную информацию, заказать и получить качественную услугу, написать отзыв. Мы же когда какой-либо товар или турпутёвку покупаем смотрим отзывы по отелям и думаем: «Во, вот этот плохой. Нет, лучше я рисковать не буду и не поеду». А похороны родных и близких людей пускаем на самотёк. Вся отрасль должна сегодня не могильным прошлым на нас веять, а новым, современным подходом, который проник уже во все сферы жизни.
— Ну, а помимо заказа места на кладбище, или уборки могилок, чем еще полезен будет такой портал?
— Это будет такой современный путеводитель. Он будет на базе сайта, который мы создали. Но чтобы его сделать качественным нужны деньги, нужна вовлечённость в те проекты, которые мы будем реализовывать. Потому что одним из проектов, который будет полезен и органам власти, и жителям, и на который мы хотим получить грант в рамках создания этого портала — это визуализация кладбищ. Интерактивность и доступность информации — это одна из наших целей. Мы не не говорим, что решим все проблемы. Но мы готовы вносить свой посильный вклад в реформирование области И Мы уже это начали делать.
Следующим проектом у нас будет создание единой информационной службы в Лен области. Это будет тоже проект ассоциации, когда ты звонишь в любое время дня и ночи и можешь получить всю необходимую информацию. «А где мне получить свидетельство о смерти?», «Что нужно сделать для того чтобы…», «А где можно заказать гроб?» И тебя эта единая информационная справочная служба информирует. Ассоциация не решает вопросы похорон, ассоциация создана для того, чтобы защитить предприятия отрасли, вывести их на другой уровень, повысить качество услуг, и создать комфортные условия для получения информации.

Ассоциация нужна всем! Она нужна органам власти, органам местного самоуправления, членам ассоциации, она нужна жителям.
Мы стараемся перенимать положительный опыт и мировой, повышать общегражданскую похоронную культуру. Лен область сегодня динамично развивающийся регион, пробуксовывает только ритуальная отрасль, необходимо ее развивать и совершенствовать, Идти в 21-й век вместе с остальным миром и своим подходом подавая пример другим.