Репортаж из Вашингтонского госпиталя
ms_lizzy_bennet — 13.09.2011Я сегодня провожу день в Washington Hospital Center. У меня тут мамуля загремела на операционный стол ( ничего супер серьезного, и операция ттт прошла хорошо), а я в первый раз оказалась в госпитале не как пациент, а как сопровождающее лицо. Можно поделюсь своими впечатлениями?
Начну с того, что вызвало наибольший шок. Я в Вашингтоне лежала в госпитале дважды, оба раза в частном Sibley, который раньше считался чуть ли не лучшим госпиталем в городе. Оба раза - в приватной палате, те палате на одного. Пребывание в Sibley (я сейчас говорю только о дополнительной стоимости частной палаты, которую страховка не покрывает) за три дня обходилась мне в 740 долларов. Частная палата в Sibley отличалась от обычных палат только тем, что она была на одного и - по желанию - в нее ввозили кресло-кровать, на которой в первый раз со мной спала мама, а во второй раз - муж. В остальном - все тоже самое, что и в общих палатах (на двух человек): белая комната метров 6-8, с крашенными стенами, госпитальная кровать, стул, монитор тв над кроватью, крохотный ванная комната. Коридор госпиталя тоже очень типичный, крашенные стены, линолеум или что-то такого рода, палаты налево-направо, толпы народа (посетители, студенты, персонал), слоняющиеся по коридору, шум- гвалт. Помимо медсестры ко мне постоянно таскались мед студенты-резиденты, мешали понимаете ли расслабляться под дурманом морфия и перкосета. Еда - обычная больничная "ерунда" на подносе, никакого тебе выбора, просишь воду или сок, приносят в пластиковом стаканчике. В общем, типичный госпиталь!
Сегодня, пока мамуля "отдыхала под наркозом", меня проводили в ее частную палату на 5 этаже. Приватная палата в WHC, тоже частном госпитале, стоит 302.60$ в сутки, те на пятьдесят долларов дороже, чем в Sibley. От операционной мы шли по третьему этажу, мимо общих больничных палат, ничем не отличающихся от палат в Sibley. Поднимаемся на пятый этаж и оказываемся у запертой двери с домофоном. Медсестра, которая меня провожала, объяснила, что у них в частные палаты попасть просто так нельзя, это строго для пациентов и их гостей, даже мед студенты могут сюда зайти только в сопровождении врача И с разрешения больного. Звоню, представляюсь, мне открывают дверь.... и я попадаю в лобби гостиницы. Я не шучу! На полу ковры, на потолке висит хрустальная люстра, по стенам развешены картины, хрустальные бра, растения в кадках, сбоку стол "консьержа", за которым сидит медсестра, но не в больничной форме, а в черном костюме-двойке и белой блузке. Около каждой огромной двери палаты золотая табличка с именами тех, кто пожертвовал на нее деньги. Тишина. Покой. Персонала не видно вообще (они все, как я обнаружила позже, сидят в отдельной комнате). Захожу в палату. Справа небольшая кухня, с микроволновкой и холодильником, посуда, приборы, стелянные бокалы разного размера. Справа - встроенный шкаф, в нем дополнительные подушки, одеяла и вешалки для одежды. Прохожу в "палату". Гостиничный номер. Метров 20-22. Ковровое покрытие, обои с набивным рисунком двух цветов, шторы фалдами, туалетный столик с зеркалом, раскладной диван, объемное кресло с пуфиком для ног, между ними угловой столик с настольной лампой, дальше "обеденный" стол с опущенными краями, но раскладывающийся на 4-5 человек, еще одно кресло уже с другой, но координирующейся обивкой, больничная кровать, с двух сторон от нее нормальные тумбочки с настольными лампами. Напротив трюмо, со стандартным телевизором и двд/вчс плеером. На стенах картины. Ванная метров 6, с набором полотенец на двоих, в корзиночке лежат мыло, крем для тела, зубная щетка, паста, полоскаете для рта. Вай фай. Минут через пятнадцать пришел официант, я не шучу, в черных брюках и жилетке, спросил не хочу ли чай или кофе. Я попросила кофе. Вместе с кофе он привез тележку "обновить холодильник": пять видов соков, кола, спрайт, тоник, эвиан и перье (ну только что бутылочки с виски и водкой не оставили) и ведерко со льдом. Еще через час мне принесли чай с печеньями. После того как маму привезли, официант явился снова с меню (!). В меню, как в ресторане, в кожаной обложке, разбитом на закуски- второе- десерт были (из того, что я запомнила): краб кейки, сальмон, ягнятина на косточке, стейк, креветки в гриле, цыпленок, куча салатов и - не поверите - белое и красное вино, ну и так, по мелочи: чай, кофе, соки. Все это входит в стоимость палаты. Посетители могут заказать по тому же меню, но за доп плату. Мамулик мой сначала раскатала губу на креветки в гриле, но потом ее стало после наркоза тошнить, так что я пошла и поменяла заказ на житкую диету. В семь часов, официант вкатил столик под двумя скатертями, накрытый на двоих, вазочка с гвоздиками, мамин суп под металической крышкой, и чай для нас обеих. Сервис, однако!
А теперь немножко на другую тему. В Москве я лежала в больнице один раз, с той же самой проблемой, что и здесь дважды. Опустим тот факт, что здесь меня держали в госпитале три дня, а в Москве - две недели, опустим так же и то, что здесь после выписки из госпиталя я уже через две недели рулила к врачу сама, да еще и на каблуках скакала, а там как инвалид месяц по стенке ползала, будучи, на минутку, на 14 лет моложе (на мое дилетанское понимание, в 18 лет организм должен быстрее восстанавливаться после операций, чем в 32), черт с ним - да, здесь медицина другая. Но вот что я никогда не смогу понять, это почему у медсестер там отношение к пациентам в лучшем случае глубоко пофигисткое, а в нормальном - хамско-остервенелое, как будто ты умышленно мешаешь их существованию и личному счастью, и почему если налево и направо не раздавать деньги/конфеты/подарки всем на тебя будет глубоко и надолго насрать. И не то, что слова тебе приятного не скажут, а хорошо если на три буквы не пошлют и не наорут. И почему здесь тебе каждая медсестра улыбается как родной, шутит, за ручку держит, по голове кладит и рассказывает какая ты зашибись замечательная, как все у тебя чудесно пройдет и как будет тебе после операции/процедуры большое счастье. И подушку поправят, и пледиком ножки укутают, и десять раз извиняться если им надо сделать тебе укол или причинить еще какой-то дискомфорт. Здесь я ни разу, клянусь, не видела недовольной рожи, не слышала не то, что грубого, а даже просто не-приветливого слова. При том, что люди иногда работают по двое-трое суток, без перерыва. Все дружелюбны, вежливы и приветливы. И всегда улыбаются. Вот от чего это? Не может же это объясняться только тем, что здесь врачам и медсестрам платят нормальную, позволяющую жить по-человечески зарплату? Неужели все дело в деньгах? Или агрессия и хамство уже так впиталось в кровь и плоть гомо советикуса, что по-другому уже просто не могут? Вы как считаете?
И чтоб не быть голословной, вот вам фотки из больницы. За
качество не обессудьте, снято на iPhone
Палата
Кухня
Коридор
Двери в палаты
Были еще три фото, консьержки, другой части палаты и коридора, но почему то я их не получила. Добавлю позже
Posted via LiveJournal.app.
|
</> |