Пуш даун: Почему падают продажи бюстгальтеров и что будет с Victoria’s Secret
secret_firmi — 08.09.2017
Прощай, эпоха поролона. В июле владелец бельевого гиганта
Victoria’s Secret ритейлер L Brands подвёл итоги очередного
квартала: такой низкой прибыли у него не было с начала 2010-х. За
три месяца продажи упали на 14%. И это не случайный сбой.
Теряет аудиторию самый известный товар Victoria’s Secret: бюстгальтеры пуш-ап, способные увеличить размер бюста хоть на три размера. Дело не в том, что компания разучилась их делать. Продажи падают у всех марок.
80 крупнейших ритейлеров США и Европы жалуются, что спрос на пуш-апы снизился на 50%. Плохо покупают и некогда ходовой фасон «балконет» (минус 40%), и самую популярную в мире модель — бюстгальтеры с обычными мягкими чашечками (минус 22%).
Новый хит — бралетт: облегчённый бюстгальтер без подкладок и с минимум декоративных элементов. Его продажи за последние три месяца подскочили на 20%. Простая конструкция делает бралетты более удобными, чем жёсткие бюстгалтеры, которые давят на грудь и стесняют движения.
За последний год количество запросов по слову «бралетт» в англоязычном сегменте интернета удвоилось, по слову «пуш-ап» — почти не изменилось.
Но и будущее производителей бралеттов тоже не безоблачно. Многие представительницы поколения Y и более поздних предпочитают обходиться совсем без бюстгальтера.
«Секрет» рассказывает, как и почему бельевые титаны теряют объёмы.
Victoria’s Secret
Секс был главным рекламным инструментом Victoria’s Secret почти с момента основания. Каталоги с моделями в белье и купальниках, которые американский бренд начал рассылать в 1982 году, стали «пристойным заменителем Playboy» для мужчин и маркетинговой ловушкой для их спутниц. Дерзкое бельё Victoria’s Secret, которое выгодно подчёркивает грудь, обещало сделать любую женщину желанной.
К середине 2000-х посыл слегка изменился. Victoria’s Secret начала продавать своей аудитории не столько инструмент влияния на мужчин, сколько уверенность в собственной привлекательности. Однако фасоны и их названия («Божественная», «Сексуальные иллюзии», «Секс-бомба» и т.д.) менее кричащими не становились.
Ставка на сексуальность помогла Victoria’s Secret создать транснациональную бизнес-империю с выручкой $8 млрд в год и легендарными шоу, где самые высокооплачиваемые модели индустрии ходят по подиуму под живые выступления музыкантов уровня Jay-Z, Леди Гаги, Рианны и Канье Уэста.
Реагируя на неожиданное падение продаж, лидер на рынке доступного женского белья (в США Victoria’s Secret контролирует более 60% сегмента) спешно меняет концепцию, создавая целые линейки бралеттов. Однако в ассортименте они сейчас занимают лишь 5% — компания стала жертвой собственного маркетинга.
Многолетние поклонницы марки верят, что именно бельё сделает их желанными. А для многих 20-летних Victoria’s Secret — это что-то вроде гламурной версии легендарного канадского бренда Wonderbra. Его сверхпопулярная рекламная кампания (супермодель Ева Герцегова взволнованно смотрит на свою грудь в пуш-апе от Wonderbra, рядом подпись: «Привет, мальчики!») в начале 90-х придала женской груди почти тотемный статус.
Но для миллениалов секс не является табу — бельё стало атрибутом комфорта. Его покупают в тех магазинах, где женщины не чувствуют стыда от того, что их фигура не дотягивает до идеала.
Американский бодипозитивный бренд Adore Me за год увеличил выручку с $42,7 млн в 2015 году до $80 млн в 2016-м, а по итогам этого года собирается отчитаться о продажах на $100 млн. Конкурирующая марка Aerie не раскрывает абсолютные цифры, но заявляет о росте на 32%.
И Adore Me и Aerie делают ставку на практичность и только потом — на красоту. В рекламных кампаниях они почти не используют ретушь. А вот Victoria’s Secret за неё неоднократно упрекали.
Agent Provocateur
Бутик самого известного бренда люксового женского белья Agent Provocateur напоминает будуар. Не столько даже обстановкой (тёмные стены, имитация кружев на ковре, тяжёлые шёлковые занавески, мебель в стиле Викторианской эпохи), сколько обликом продавцов-консультантов. Привлекательные женщины не старше 40 в ультракоротких обтягивающие платьях, чулках и на шпильках выглядят как медсёстры из фильмов для взрослых.
В интервью Риз рассказывает, что идея пришла к ней, когда она
заметила, что у поколения её детей принято меняться одеждой не
только с сексуальными партнёрами, но и просто с друзьями. Риз
поняла: марки вроде Agent Provocateur безнадёжно отстали от
современных представлений о моде и сексуальности.
Продолжение
истории читайте на сайте «Секрета
фирмы».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Ссоры и семейные разборки в Gucci, Hustler и других
известных компаниях
Как производитель снеков из США мирит евреев и арабов на
Ближнем Востоке