Пропала посылка

Купили в который раз одежду на "Next". Получать, как всегда, нужно в магазинчике, который заключил договор с почтой
Вдруг сегодня жене приходит SMS-ка, что ее посылка получена. Хотя она там еще не была. Вечером она туда подъехала. Понятное дело, посылки нет. Её типа выдали. Кому, что, почему - непонятно. Начали морочить голову: уже поздно, начальника нет, дайте ваш телефон, он завтра позвонит.
Я абсолютно уверен, что никто не позвонит. Ехать с утра с ними ругаться - но что это даст, посылку же не вернешь. Разве что душу отвести.
Так вот; что конкретно можно сделать? Кому-то жаловаться, звонить, писать письма? Какие существуют способы воздействия на них?
P.S: Жена говорит, что перед ней были люди,у которых точно так же посылка пропала. Что характерно, тоже русскоязычные.
|
</> |